Especialista en Atención y Ventas en Telecomunicaciones

AT&T; Mérida; Presencial; MXN 200,000 - 400,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de telecomunicaciones en Mérida busca un asesor para identificar las necesidades de servicio de los clientes. El candidato debe tener experiencia en atención al cliente y ventas, y contar con educación mínima de bachillerato. Además, debe ser capaz de establecer relaciones cordiales y ejecutar actividades orientadas a la calidad del servicio. Se ofrecen oportunidades de desarrollo educativo para aquellos que no cumplan los requisitos de escolaridad.

Formación

• Experiencia mínima de 1 año en áreas de atención a clientes y ventas.
• Experiencia deseada de 2 años en atención a clientes en el ramo de las comunicaciones de telefonía.

Responsabilidades

• Asesorar al cliente para identificar sus necesidades de servicio.
• Establecer una relación de cordialidad y servicio con los clientes.
• Ejecutar los estándares de calidad establecidos por la Gerencia.
• Canalizar correctamente la visita del cliente en los sistemas.
• Ejecutar actividades especializadas orientadas a objetivos establecidos.

Conocimientos

Atención al cliente

Ventas

Educación

Carrera Técnica / Bachillerato Concluido

Licenciatura en Administración o afín

Descripción del empleo

Una empresa de telecomunicaciones en Mérida busca un asesor para identificar las necesidades de servicio de los clientes. El candidato debe tener experiencia en atención al cliente y ventas, y contar con educación mínima de bachillerato. Además, debe ser capaz de establecer relaciones cordiales y ejecutar actividades orientadas a la calidad del servicio. Se ofrecen oportunidades de desarrollo educativo para aquellos que no cumplan los requisitos de escolaridad.