Especialista de Servicio al Cliente - Turno Vespertino

Restaurantes Chai; Región Centro; Presencial; MXN 50,000 - 200,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de servicios de atención al cliente busca un Representante que procese pedidos, gestione inventarios y atienda solicitudes de clientes. Se requiere una licenciatura, al menos un año de experiencia en el área y un nivel de inglés intermedio alto. La persona debe tener orientación al servicio al cliente y capacidad para priorizar tareas. La posición está ubicada en México, Jalisco, Región Centro.

Formación

• Mínimo 1 año de experiencia laboral en atención al cliente.
• Conocimiento en manejo de clientes internos y externos.
• Capacidad para identificar urgencia y priorizar tareas.

Responsabilidades

• Procesar los pedidos de los clientes en el sistema.
• Gestionar el backlog y seguimiento de pedidos pendientes.
• Realizar actividades de facturación y reportes de inventario.
• Identificar proactivamente problemas que afecten fechas de entrega.
• Atender solicitudes de clientes sobre tiempos de entrega y cotizaciones.

Conocimientos

Orientación al servicio al cliente

Comunicación en inglés (B2)

Priorizar demandas

Educación

Licenciatura concluida

Descripción del empleo

Una empresa de servicios de atención al cliente busca un Representante que procese pedidos, gestione inventarios y atienda solicitudes de clientes. Se requiere una licenciatura, al menos un año de experiencia en el área y un nivel de inglés intermedio alto. La persona debe tener orientación al servicio al cliente y capacidad para priorizar tareas. La posición está ubicada en México, Jalisco, Región Centro.