Especialista de Atención al Huésped (Call Center)

Posadas; Nuevo León; Presencial; MXN 50,000 - 200,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa hotelera en Nuevo León busca personal para garantizar la satisfacción de los huéspedes a través de un servicio al cliente excepcional. Las funciones incluyen atención en el Call Center, manejo de registros de entradas y salidas, y elaboración de reportes de cuentas. Se requiere educación en Administración o Turismo, y se valoran conocimientos de inglés. Ofrecemos un entorno dinámico y oportunidades de aprendizaje.

Formación

• Licenciatura o pasantia en Administración o Turismo requerida.
• Inglés básico necesario.
• Experiencia no necesaria aunque se valora.

Responsabilidades

• Atender el Call Center y solicitudes de huéspedes.
• Asegurar un check-in y check-out ágil.
• Elaborar reportes de cuentas por cobrar.

Conocimientos

Manejo de Huéspedes

Administración Hotelera

Manejo sistemas hoteleros

Nociones de Administración

Inglés

Educación

Licenciatura en Administración o Turismo

Pasante

Herramientas

Office

Descripción del empleo

Una empresa hotelera en Nuevo León busca personal para garantizar la satisfacción de los huéspedes a través de un servicio al cliente excepcional. Las funciones incluyen atención en el Call Center, manejo de registros de entradas y salidas, y elaboración de reportes de cuentas. Se requiere educación en Administración o Turismo, y se valoran conocimientos de inglés. Ofrecemos un entorno dinámico y oportunidades de aprendizaje.