Ejecutivo Multiskill de Ventas y Atención al Cliente

Telefónica; Veracruz; Presencial; MXN 200,000 - 400,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una importante empresa de telecomunicaciones busca un CP Ejecutivo Multiskill para atender las necesidades del cliente, ofreciendo asesoría personalizada y gestionando ventas de productos y servicios. Se requiere experiencia en atención al cliente y ventas, así como capacidad para resolver dudas y mantener la satisfacción del cliente. Este puesto se basa en Veracruz y ofrece una oportunidad para crecer en un entorno dinámico.

Formación

• Conocimientos en procesos de atención al cliente y ventas.
• Capacidad para resolver dudas de facturación y ofrecer alternativas de solución.
• Experiencia en ventas cruzadas y gestión de KPI´s.

Responsabilidades

• Atender las necesidades del cliente en atención directa y ventas.
• Registrar las ventas correctamente en el sistema.
• Brindar asesoría personalizada y soporte a servicios de voz y datos.

Conocimientos

Atención al cliente

Ventas

Resolución de problemas

Conocimientos en facturación

Capacidades de persuasión

Descripción del empleo

Una importante empresa de telecomunicaciones busca un CP Ejecutivo Multiskill para atender las necesidades del cliente, ofreciendo asesoría personalizada y gestionando ventas de productos y servicios. Se requiere experiencia en atención al cliente y ventas, así como capacidad para resolver dudas y mantener la satisfacción del cliente. Este puesto se basa en Veracruz y ofrece una oportunidad para crecer en un entorno dinámico.