Ejecutivo De Ventas Ecommerce

Pitipa Sa De Cv; Naucalpan de Juárez; Presencial; MXN 200,000 - 400,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa líder en alimentos busca un/a Jefe/a de Servicio al Cliente para garantizar una experiencia óptima a los clientes. El candidato ideal debe tener una licenciatura, experiencia mínima de 3 años en posiciones similares y dominio del inglés. Las responsabilidades incluyen coordinar entregas, controlar inventarios y ser el contacto principal entre clientes y áreas internas. Se ofrecen prestaciones superiores a las de ley y un horario de lunes a viernes en modalidad 100% presencial en Cuautitlán, Estado de México.

Servicios

Vales de despensa

Fondo de ahorro

Beneficios adicionales

Formación

• Licenciatura concluida y titulada.
• 3 años de experiencia en servicio al cliente.
• Nivel avanzado de inglés, oral y escrito.

Responsabilidades

• Coordinar entregas con clientes nacionales e internacionales.
• Asegurar la operación eficiente de las áreas de atención al cliente.
• Ser el punto de contacto entre clientes y áreas internas.

Conocimientos

Inglés avanzado

Liderazgo en servicio al cliente

Control de inventarios en SAP

Educación

Licenciatura en Administración o afín

Herramientas

SAP

Descripción del empleo

54800 Cuautitlán, México Empresa Confidencial

Publicado hace 9 días

Descripción Del Trabajo

¡Únete a nuestro gran equipo!, ¡Somos Líder en el Mercado en Fabricación de Alimentos!

Jefe/a de Servicio al Cliente

Requisitos esenciales:

• Escolaridad: Licenciatura concluida y titulada en Administración, Gestión Empresarial, Comercio Exterior o afín.
• Inglés: Nivel avanzado (oral y escrito).
• Experiencia mínima: 3 años en posiciones similares, liderando áreas de servicio al cliente, administración, logística y/o soporte comercial.
• Asegurar la operación eficiente de las áreas de atención al cliente y logística, alineadas a las políticas internas, contratos comerciales y objetivos estratégicos de la organización.
• Coordinar entregas con clientes nacionales e internacionales, mediante reportes de planeación en conjunto con el área de logística.
• Dar seguimiento puntual a cambios de precios y órdenes de compra, garantizando la correcta facturación y evitando retrasos en pagos.
• Controlar niveles de inventario en SAP, asegurando disponibilidad de producto y cumplimiento en entregas.
• Ser el punto de contacto entre clientes y áreas internas para facilitar negociaciones, resolver incidencias y garantizar una experiencia de cliente de alto nivel.
• Confirmar órdenes de compra y asegurar su correcta integración en el sistema para cumplir con los tiempos de producción y entrega.
• Prestaciones superiores a las de ley:
• Vales de despensa
• Fondo de ahorro
• Y otros beneficios adicionales
• Horario: Lunes a viernes de 8:30 a.m. a 6:00 p.m.
• Modalidad: 100% presencial – Cuautitlán Estado de Mexico

Si cumples con el perfil y deseas participar en un proceso postúlate adjuntando tu CV actualizado por este medio.