Ejecutivo de Call Center

Universidad de Monterrey; San Pedro Garza García; Presencial; MXN 600,000 - 800,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una universidad privada en San Pedro Garza García busca un Ejecutivo de Call Center. Este rol es clave para dar seguimiento a interesados y lograr la apertura de cursos y diplomados. Se requiere un mínimo de 1.5 años de experiencia en ventas y atención al cliente, así como el manejo de herramientas digitales. Ofrecen un sueldo base, prestaciones de ley y capacitación constante. El candidato ideal debe ser proactivo y tener habilidades interpersonales.

Servicios

Sueldo Base

Prestaciones de Ley

Tarjeta de comedor

Capacitación constante

Formación

• Mínimo 1 año y medio de experiencia en ventas.
• Experiencia en atención al cliente.
• Manejo de herramientas digitales como Office y Google.

Responsabilidades

• Dar seguimiento a interesados generados por campañas digitales.
• Lograr apertura de cursos y diplomados.
• Asistir a eventos para promocionar programas.

Conocimientos

Atención al cliente

Ventas

Manejo de Excel

Herramientas digitales

Educación

Preparatoria / Licenciatura trunca

Descripción del empleo

La Universidad de Monterrey

La Universidad de Monterrey, basada en su inspiración católica, valores y excelencia académica, forma integralmente a la persona para que contribuya a la construcción de una sociedad sostenible, trascienda en el servicio a los demás y alcance su plenitud.

Tu talento puede inspirar a toda una comunidad, estamos buscando: Ejecutivo Call Center

Estudios académicos: Preparatoria / Licenciatura trunca

Experiencia en:

• Ventas (mínimo 1 año y medio).
• Atención al cliente.
• Manejo de excel.
• Herramientas digitales tales como Office, Google, correo electrónico.

Responsabilidades y Actividades:

• Dar seguimiento en 24 horas de los interesados generados por campañas digitales y los leads de audiencias similares a las que va dirigido cada programa.
• Lograr la apertura de cursos y diplomados para impactar en las metas establecidas por la Dirección de Comercialización mediante la venta de programas abiertos y de otros servicios de UDEM.
• Sensibilizarse de las necesidades de los interesados sobre sus motivos de interés o descarte.
• Dar seguimiento a los leads de campañas pagadas y orgánicos que se generan de cada curso (llamadas, WhatsApp, correos, eventos).
• Dar seguimiento a los preinscritos de su pago, para que puedan quedar como inscritos y avisar de apertura.
• Asistir a eventos institucionales o en empresas que se requiera presencial para promocionar.

Se ofrece:

• Sueldo Base
• Prestaciones de Ley
• Tarjeta de comedor
• Capacitación constante