Ejecutivo de Atención al Cliente | Amazon Vendor & Leads

Srh; Xico; Presencial; MXN 200,000 - 400,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de atención al cliente en Veracruz busca un Ejecutivo de Atención al Cliente que gestione llamadas y consultas de clientes. Se requiere experiencia de al menos 2 años y manejo de la plataforma Vendor Amazon. El puesto es a tiempo completo con un sueldo bruto inicial de $10,000 que incrementa a $12,000 al tercer mes. Las prestaciones de ley están incluidas, y el horario es de lunes a viernes, de 9 am a 6:30 pm.

Servicios

Prestaciones de ley

Formación

• 2 años de experiencia en puesto similar.
• Conocimiento de gestión de pedidos y facturas en plataforma Vendor Amazon.
• Habilidad en generar leads y atender quejas de clientes.

Responsabilidades

• Gestión de llamadas entrantes y consultas de atención al cliente.
• Identificar y evaluar las necesidades de los clientes.
• Cumplir objetivos personales y cuotas de gestión de llamadas.

Conocimientos

Dominio de plataforma Vendor Amazon

Atención a clientes nacionales e internacionales

Uso de tecnologías

Office

Educación

Lic. en administración o ciencias sociales

Herramientas

CRM Web

Descripción del empleo

Una empresa de atención al cliente en Veracruz busca un Ejecutivo de Atención al Cliente que gestione llamadas y consultas de clientes. Se requiere experiencia de al menos 2 años y manejo de la plataforma Vendor Amazon. El puesto es a tiempo completo con un sueldo bruto inicial de $10,000 que incrementa a $12,000 al tercer mes. Las prestaciones de ley están incluidas, y el horario es de lunes a viernes, de 9 am a 6:30 pm.