Será responsable de coordinar y supervisar las actividades del equipo de ventas, gestionando la ejecución de estrategias comerciales para aumentar las ventas de soluciones tecnológicas. Su principal objetivo será asegurar que se cumplan las metas de ventas, gestionar oportunidades de negocio, y coordinar actividades entre los diferentes departamentos involucrados en el ciclo de ventas.
Responsabilidades Principales
- Coordinar y liderar las actividades del equipo de ventas para cumplir los objetivos establecidos.
- Supervisar la prospección de clientes, desde la identificación de leads hasta la negociación de propuestas.
- Colaborar estrechamente con el equipo de marketing para desarrollar estrategias de captación de leads.
- Monitorear el desempeño del equipo de ventas y proponer planes de mejora continua.
- Gestionar las relaciones comerciales con clientes existentes, buscando oportunidades de expansión.
- Preparar y coordinar la elaboración de propuestas comerciales y licitaciones para nuevos proyectos.
- Asegurar el seguimiento de todas las oportunidades de ventas en el CRM, actualizando la información de clientes y leads.
- Desarrollar reportes de desempeño comercial y análisis de métricas clave.
- Apoyar en la organización de presentaciones comerciales y demostraciones de producto a clientes.
- Gestionar la capacitación y desarrollo del equipo de ventas para mejorar el rendimiento.
- Asegurar que el equipo siga las mejores prácticas en el ciclo de ventas y cierre de oportunidades.
- Coordinar las actividades de prospección de ventas a través de diversos canales, incluyendo llamadas en frío, correo electrónico, redes sociales, y eventos del sector.
- Facilitar la capacitación continua del equipo de ventas, asegurándose de que todos los miembros del equipo estén al tanto de los nuevos productos, servicios y herramientas disponibles.
- Evaluar y ajustar las estrategias de captación de leads, utilizando herramientas de análisis y métricas para optimizar el enfoque del equipo de ventas y garantizar que se alcance el público adecuado.
- Realizar auditorías de calidad en los procesos de ventas para asegurar que se cumplan las políticas internas y se mantenga una alta calidad en las interacciones con los clientes.
- Gestión de ventas cruzadas y upselling, identificando oportunidades dentro de las cuentas existentes para ofrecer soluciones adicionales que maximicen el valor del cliente.
- Asistir en la planificación de eventos y webinars, para incrementar la visibilidad de la marca y atraer a nuevos prospectos.
- Liderar la gestión de proyectos comerciales, asegurando que las oportunidades de ventas se sigan de cerca desde la identificación hasta la ejecución y entrega de la solución.
- Asegurar el alineamiento de las campañas de marketing con las estrategias comerciales, trabajando estrechamente con el equipo de marketing para crear material de apoyo, ofertas y promociones que generen resultados tangibles.
- Implementar técnicas de coaching y mentoring para mejorar las habilidades comerciales del equipo de ventas, asegurando que se mantengan motivados y centrados en sus objetivos.
- Colaborar estrechamente con el área de pre venta para garantizar que la transición de la venta a la implementación sea fluida y se mantenga una comunicación efectiva con el cliente.
Requisitos del Puesto
a) Formación Académica
- Licenciatura en tecnologías de la información.
b) Experiencia Laboral
- 3 años de experiencia en ventas en el sector TI, con experiencia supervisando equipos de ventas.
c) Conocimientos Técnicos
- Conocimiento de soluciones tecnológicas, plataformas en la nube y servicios TI.
- Experiencia en gestión de equipos comerciales y uso de CRM (preferentemente Odoo).
- Inglés intermedio.
d) Habilidades Blandas
- Capacidad de liderazgo y motivación de equipos.
- Excelente capacidad de comunicación y negociación.
- Enfoque en resultados y habilidad para gestionar múltiples prioridades.
- Habilidad para trabajar bajo presión y cumplir con los objetivos establecidos.
- Capacidad para generar estrategias efectivas para la captación de clientes.