Customer Service Representative

Acensblue; Santiago de Querétaro; Presencial; MXN 200,000 - 400,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa líder en el sector manufacturero en Querétaro busca un Representante de Servicio al Cliente para coordinar el área de atención al cliente y asegurar su satisfacción. Se requiere educación universitaria y experiencia previa en servicio al cliente, así como inglés avanzado y conocimiento en SAP. Ofrecen un salario competitivo de $30,000 a $33,000 mensuales y oportunidades de desarrollo profesional.

Servicios

Salario mensual competitivo

Prestaciones superiores

Oportunidades de desarrollo profesional

Formación

• Experiencia previa en posiciones de servicio al cliente.
• Inglés avanzado.

Responsabilidades

• Coordinar desde cero el área de servicio a clientes, asegurando satisfacción y fidelización.
• Gestionar y resolver eficientemente problemas o quejas de clientes.
• Realizar seguimiento a las solicitudes de los clientes.

Conocimientos

Atención al cliente

Resolución de problemas

Comunicación efectiva

Trabajo en equipo

Educación

Universitario con título

Herramientas

SAP

Descripción del empleo

Acerca de la empresa

Empresa líder extranjera en el sector manufacturera, tiene el compromiso de brindar con la excelencia y la satisfacción del cliente, por ello está en la búsqueda de unRepresentante de Servicio al Clienteen Querétaro.

Responsabilidades

• Coordinar desde cero el área de servicio a clientes, asegurando la satisfacción y fidelización de los mismos.
• Gestionar y resolver de manera eficiente cualquier problema o queja de los clientes.
• Realizar seguimiento a las solicitudes de los clientes y garantizar la entrega oportuna de los servicios contratados.

Calificaciones

• Educación: Universitario con título.
• Experiencia previa en posiciones de servicio al cliente.
• Idioma: Inglés Avanzado.
• Conocimiento en el uso de SAP.

Beneficios

• Salario mensual competitivo de $30,000 a $33,000.
• Prestaciones superiores.
• Oportunidades de desarrollo profesional y crecimiento dentro de la empresa.