Customer Service Executives - Hiring Now

Foundever; Coacalco de Berriozábal; Presencial; MXN 200,000 - 400,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de servicios financieros está buscando un Agente de Servicio al Cliente Bilingüe para trabajar con una importante institución financiera de EE. UU. Las responsabilidades incluyen atender consultas de clientes y resolver problemas, con un foco en el servicio al cliente. Se ofrece un salario competitivo, bono por desempeño, y oportunidades de crecimiento profesional. Se requiere inglés avanzado y disposición para trabajar en turnos entre las 7:00 am y las 11:00 pm.

Servicios

Salario competitivo

Bono desde la capacitación

Vales de comida

Transporte corporativo

Beneficios legales y seguro de vida

Un día adicional de vacaciones al año

Capacitación totalmente pagada

Oportunidades de crecimiento

Programa de referidos

Descuentos en laboratorios médicos y restaurantes

Formación

• Debes tener al menos 18 años.
• Residir a menos de 1.5 horas del área de trabajo.
• Experiencia en atención al cliente o call center es deseable.

Responsabilidades

• Atender y resolver consultas de clientes.
• Realizar multitareas en un entorno dinámico.
• Trabajar en turnos programados según asignación.

Conocimientos

Inglés avanzado

Orientación al cliente

Multitarea

Uso de PC y software de Office

Educación

Educación secundaria incompleta

Descripción del empleo

AT SYKES, WE ARE LOOKING FOR YOUR TALENT!

Join the best team and work as a Bilingual Customer Service Agent for a major US financial institution.

We are offering you the following:

• Competitive salary ranging from $12,000 to $14,000 MXN per month.
• Excellent bonus scheme STARTING FROM TRAINING.
• Meal vouchers.
• Corporate transportation to strategic locations.
• Legal benefits + life insurance.
• ONE ADDITIONAL VACATION DAY PER YEAR.
• Fully paid training.
• Direct employment with the company.
• Growth opportunities.
• Referral program (Earn up to $7,000 per referral) with no referral limit.
• Educational agreements with scholarships up to 60% discount.
• Discounts at Medical Laboratories, Restaurants, Department Stores, Six Flags, and Inbursa Aquarium, among others.

You only need the following:

• Partial high school education.
• 18 years old or older.
• Advanced level of English: ability to read, write, and speak English fluently.
• You should have your residence within 1 hour and 30 minutes of the work area (the campaign is in-person).
• Desirable experience in Customer Service/Call Center.
• Proficiency in PC usage, databases, and Office software.
• Customer service-oriented with a focus on problem-solving.
• Ability to perform various tasks (multitask)
• Availability for shifts between 7:00 am and 11:00 pm from Monday to Sunday (YOUR 8-HOUR WORK SHIFT + LUNCH HOUR WILL BE ASSIGNED WITHIN THIS TIME FRAME).

If you are interested and meet all the requirements, apply now and start your 100% remote process!