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Customer Service Agent

The HEINEKEN Company

Monterrey

Presencial

MXN 50,000 - 200,000

Jornada completa

Hace 22 días

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Descripción de la vacante

Una importante empresa busca un especialista en atención al cliente para proporcionar soporte técnico y ventas a través de canales telefónicos. Este rol es crucial para garantizar la satisfacción del cliente y el logro de los objetivos de la empresa, requiriendo experiencia previa en ventas y call center.

Formación

  • Experiencia en ventas por teléfono es esencial.
  • Experiencia previa en call center es un plus.

Responsabilidades

  • Atención a cliente por vía telefónica.
  • Soporte técnico y ventas telefónicas.

Conocimientos

Ventas por teléfono
Atención al cliente
Soporte técnico

Descripción del empleo

OBJETIVO:

Brindar una atención integral al cliente a través de canales telefónicos, ofreciendo un servicio de calidad en atención al cliente, soporte técnico y ventas. Contribuir al logro de los objetivos de la empresa mediante una comunicación clara, eficiente y orientada a la satisfacción del cliente.

ACTIVIDADES:

  • Atención a cliente por vía telefónica.
  • Ventas por teléfono.
  • Soporte técnico vía telefónica.
  • Atención a servicio al cliente.

REQUISITOS:

  • Experiencia en Ventas por teléfono
  • Experiencia en call center
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