Claims Analyst

Aon; San Pedro Garza García; Presencial; MXN 200,000 - 400,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa trasnacional de servicios busca un Analista de Siniestros Jr. en San Pedro Garza García, Nuevo León. El rol consiste en asesorar y manejar reclamaciones, ofreciendo soporte y asesoría a clientes. Requiere licenciatura, inglés intermedio y experiencia en siniestros. La compañía ofrece un ambiente ágil que promueve el bienestar y el equilibrio entre trabajo y vida personal, así como oportunidades de crecimiento y aprendizaje continuo.

Servicios

Días de bienestar global

Flexibilidad en el trabajo

Formación

• Inglés intermedio.
• 1 año de experiencia en siniestros autos y/o daños y/o suscripción (deseable).

Responsabilidades

• Asesorar, analizar y manejar las reclamaciones presentadas por clientes.
• Brindar soporte en siniestros hasta USD 10,000.
• Revisar correspondencia de siniestros y verificar documentos requeridos.

Conocimientos

Actitud de servicio

Liderazgo

Capacidad de análisis

Habilidades de negociación

Comunicación

Educación

Licenciatura concluida

Herramientas

Office (Word, Excel, Power Point, Power BI)

Descripción del empleo

Analista de Siniestros Jr. Oficina Monterrey

¿Buscas impactar con tu conocimiento una empresa trasnacional líder?

¡Esta oportunidad está esperando por ti!

Aon está en el negocio de las mejores decisiones.

En Aon, damos forma a las decisiones para mejoría para proteger y enriquecer las vidas de las personas alrededor del mundo.

Como organización, estamos unidos a través de la confianza nos apasiona ayudar a nuestros colegas y clientes a tener éxito.

Cómo será el día típico.

Asesorar, analizar y manejar las reclamaciones presentadas por nuestros Clientes, brindar soporte en siniestros hasta Usd 10,000 y presentar trámites de reclamaciones y pago de siniestros con las Aseguradoras, vigilando que se cumpla en todo momento con los acuerdos, lineamientos y condiciones contractuales.

• Procesar siniestros transaccionales con base en el proceso masivo definido por separado, buscando que las compañías de seguros cumplan en tiempo y forma con cada uno de los indicadores de gestión correspondiente.
• Asesorar y guiar a los Clientes sobre procesos a seguir a fin de agilizar el pago correspondiente; conciliar intereses de aseguradoras y Clientes con el objeto de llegar a un acuerdo en el pago.
• Revisar correspondencia de siniestros, verificando la lista de documentos requeridos por las Aseguradoras para procesos de pago.
• Cuidar y acrecentar la relación comercial con clientes brindando valor agregado.
• Explicar procedimientos a seguir en caso de que ocurra un siniestro.
• Cumplir con indicadores de gestión.
• Compartir internamente con todas las partes interesadas información relevante en la gestión y manejo de siniestros bajo su responsabilidad, compartir información relevante de reuniones con clientes, compañías de seguros, ajustadores, peritos, abogados, etc.
• Cumplir código de conducta y políticas en general cuidando en todo momento la exposición de la empresa a evitar reclamaciones por errores y omisiones.
• Cumplir con las responsabilidades documentadas en el Sistema de Calidad

Habilidades y experiencia que conducirán al éxito.

• Licenciatura concluida.
• Idiomas: inglés intermedio.
• Herramientas Tecnológicas: Manejo de Office (Word, excel y power point, power BI)
• Experiencia: 1 año de experiencia en siniestros autos y/o daños y/o suscripción. (deseable).
• Habilidades: Actitud de servicio, liderazgo, capacidad de análisis, habilidades de negociación, compromiso, responsabilidad, colaboración y trabajo en equipo, disposición al cambio, flexibilidad, toma de decisiones, planeación, establecimiento de prioridades y comunicación.

Cómo apoyamos a nuestros compañeros.

Además de nuestro paquete integral de beneficios, fomentamos una fuerza laboral unida. Además, nuestro entorno ágil te permite gestionar tu bienestar y el equilibrio entre el trabajo y la vida personal, lo que garantiza que puedas dar lo mejor de ti mismo en Aon. Además, todos los compañeros disfrutan de dos “Global Wellbeing Days” cada año, lo que los anima a tomarse un tiempo para centrarse en sí mismos. Ofrecemos una variedad de soluciones de estilo de trabajo, pero también reconocemos que la flexibilidad va más allá del lugar de trabajo... Y todos estamos a favor. ¡A esto lo llamamos Smart Working!

Nuestra cultura de aprendizaje continuo te inspira y te equipa para aprender, compartir y crecer, ayudándote a alcanzar tu máximo potencial. Como resultado, en Aon, estás más conectado, eres más relevante y valorado.

Aon valora un lugar de trabajo innovador y diverso en el que todos los compañeros se sientan capacitados para ser ellos mismos. Aon se enorgullece de ser un lugar de trabajo que ofrece igualdad de oportunidades.

Aon ofrece igualdad de oportunidades de empleo a todos los empleados y solicitantes de empleo sin distinción de raza, color, religión, credo, sexo, orientación sexual, identidad de género, origen nacional, edad, discapacidad, veterano, estado civil, pareja de hecho u otro estado legalmente protegido.

Damos la bienvenida a las solicitudes de todos y proporcionamos a las personas con discapacidades ajustes razonables para participar en la solicitud de empleo, el proceso de entrevista y para realizar las funciones esenciales del trabajo una vez a bordo. Si desea obtener más información sobre las adaptaciones razonables que ofrecemos, envíe un correo electrónico a [e-mail].