Business Specialist OTA´S Plaza América

RIU Hotels & Resorts; Cancún; Presencial; MXN 400,000 - 600,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una cadena hotelera líder busca un Business Specialist en Cancún, Quintana Roo. Esta posición requiere experiencia en relaciones con cuentas online y un grado universitario. Las tareas incluyen el desarrollo de relaciones con agencias online y el apoyo al departamento de ventas. Se ofrece un salario competitivo y un entorno dinámico para crecer y aprender. Se valoran habilidades de comunicación, organización y conocimiento avanzado de Excel y Canva.

Servicios

Entorno dinámico

Posibilidades de crecimiento

Salario competitivo

Formación

• Experiencia mínima demostrable de 2 años en relaciones con cuentas online.
• Dominio del inglés avanzado tanto hablado como escrito (nivel C1).
• Capacidad de priorizar tareas en un entorno de trabajo dinámico.

Responsabilidades

• Responsable del canal de agencias online para los hoteles/asignados.
• Desarrollar relaciones sólidas con las agencias online.
• Apoyar al departamento de ventas para identificar oportunidades de mejora.

Conocimientos

Relaciones con cuentas online

Comunicación

Organización

Trabajo en equipo

Conocimiento avanzado de Excel

Inglés avanzado

Creatividad

Educación

Grado universitario o similar

Herramientas

Excel

Canva

Descripción del empleo

RIU HOTELS , cadena comprometida con la igualdad en el empleo, líder en el sector vacacional, con más de 100 hoteles en 20 países, selecciona Business Specialist OTA´S Plaza América para trabajar en las oficinas de Cancún, Quintana Roo, México.

Tus funciones :

• Responsable del canal de agencias online para los hoteles / destinos asignados.
• Desarrollar relaciones sólidas con las agencias online con el objetivo de ampliar su presencia en los mercados donde la cadena está establecida.
• Aplicación de acuerdos para alcanzar los objetivos de ingresos.
• Establecer relaciones de confianza con los clientes y ser su punto de contacto con la empresa.
• Conocer los detalles de las cuentas claves, de los clientes y de cualquier otra persona / empresa de interés para la empresa.
• Apoyo al departamento de ventas con el objetivo de identificar oportunidades y tomar iniciativas para mejorar ingresos.
• Entender e identificar la segmentación de clientes en los mercados y las tendencias en la demanda.
• Revisión de informes como herramienta de control de los objetivos del departamento online.
• Monitorear resultados de los hoteles, reservas y tasas de rendimiento.
• Asistir a ferias, exposiciones y visitas de cuentas.

Requisitos :

• Experiencia mínima demostrable de 2 años relaciones con cuentas online.
• Grado universitario o similar .
• Buenas habilidades de comunicación y de escucha activa.
• Capacidad para llevar varios proyectos al mismo tiempo cada uno de ellos con el mismo nivel de atención y detalle, y priorizar tareas cuando el volumen de trabajo es grande.
• Orientado en buscar resultados, así como a mejorar los procesos internos.
• Dominio del inglés avanzado tanto hablado y escrito (nivel C1).
• Conocimiento avanzado de Excel .
• Conocimiento Canva.
• Persona proactiva, creativa y organizada, acostumbrada a trabajar en equipo.

Qué ofrecemos :

• Un entorno dinámico en el que trabajar presencialmente.
• Ambiente excelente con posibilidades de crecimiento y aprendizaje.
• Salario competitivo.
• La oportunidad de trabajar en un ambiente divertido y apasionado por su trabajo.