Brand Manager

Rappi; Ciudad de México; Presencial; MXN 200,000 - 400,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de tecnología en e-commerce busca un/a líder de Creative Operations en Ciudad de México. Este rol implica coordinar y ejecutar una alta cantidad de producciones creativas asegurando la calidad y consistencia de la marca. Se requiere de 3-5 años de experiencia en Brand Management o Creative Operations y la capacidad de gestionar múltiples solicitudes en un ambiente rápido. Se valora una comunicación efectiva y habilidades en inglés.

Formación

• 3–5 años de experiencia en Brand Management o Creative Operations.
• Experiencia en entornos dinámicos como e-commerce y retail digital.
• Inglés intermedio.

Responsabilidades

• Liderar el flujo completo del pipeline creativo.
• Coordinar con diseñadores y agencias externas.
• Asegurar consistencia de marca en todas las piezas.
• Mejorar procesos operativos relacionados con la producción creativa.
• Analizar la eficacia de cada pieza producida.

Conocimientos

Brand Management

Creative Operations

Project Management

Comunicación efectiva

Manejo de múltiples solicitudes

Descripción del empleo

📌 Resumen del rol

Buscamos a un/a líder de Creative Operations que funcione como el motor estratégico y operativo detrás de la producción creativa de la marca.

Serás quien coordina, prioriza y ejecuta un alto volumen de piezas para todos los canales — app, CRM, redes sociales, OOH, trade marketing, campañas integradas — asegurando consistencia de marca, calidad impecable y entregas on-time.

Un rol clave para escalar la producción creativa en un entorno dinámico, comercial y de alto impacto.

🎯 Responsabilidades principales

• Liderar el flujo completo del pipeline creativo: recibir briefs, priorizar, asignar, dar seguimiento y garantizar entregas puntuales.
• Coordinar con diseñadores in-house y/o agencias externas para producir assets digitales, OOH, trade, campaña, CRM y piezas de contenido.
• Asegurar consistencia de marca: tono, narrativa, lineamientos visuales, formato por canal.
• Definir y mejorar procesos operativos, plantillas, flujos, tiempos de respuesta, checkpoints y estándares de calidad.
• Colaborar estrechamente con Brand, Growth, Trade, Performance y Paid para asegurar que las piezas respondan a metas comerciales y calendarios de campaña.
• Administrar prioridades, backlog, recursos creativos y timelines en un entorno fast-paced.
• Analizar la eficacia de cada pieza: CTR, conversión, engagement, feedback de stakeholders.
• Documentar best practices, lineamientos y procesos para escalar el output creativo de forma eficiente.

🔍 Qué buscamos

• 3–5 años de experiencia en Brand Management, Creative Operations, Project Management creativo o producción de marketing.
• Experiencia en entornos dinámicos: e-commerce, apps, retail digital, marketplaces, fast-paced marketing.
• Habilidad para manejar alto volumen de solicitudes sin perder calidad ni precisión.
• Excelente comunicación con equipos creativos, stakeholders y áreas comerciales.
• Capacidad de traducir objetivos del negocio en briefs claros, accionables y eficientes.
• Sentido estético y atención al detalle.
• Inglés intermedio.

📊 KPIs clave del rol

• Tiempo promedio de entrega del pipeline creativo.
• Cumplimiento del calendario de campañas.
• Tasa de retrabajo / calidad percibida.
• Performance de piezas por canal (CTR, conversión, engagement).
• Satisfacción interna de equipos (Brand, Trade, Growth).