Auxiliar de Atención a Cliente

Urbana Mexico; Tequisquiapan; Presencial; MXN 200,000 - 400,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de construcción en Tequisquiapan busca un/a AUXILIAR DE ATENCIÓN A CLIENTE para brindar atención personalizada a los clientes y gestionar documentación. Requiere experiencia en atención al cliente, manejo de correos masivos y excelente comunicación. Ofrecemos un salario base de $10,906 mensuales y beneficios como aguinaldo y vacaciones. ¡Únete a nuestro equipo!

Servicios

Prestaciones de ley

Capacitaciones al puesto

Día libre por tu cumpleaños

Formación

• Experiencia mínima de 1 año en atención masiva de clientes.
• Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
• Disponibilidad para laborar de lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:30 p.m.

Responsabilidades

• Brindar orientación y atención personalizada a clientes.
• Gestión y envío de documentación.
• Atención telefónica y seguimiento por correo electrónico.

Conocimientos

Atención al cliente

Manejo de correos electrónicos masivos

Redacción y comunicación escrita

Manejo de Excel

Educación

Técnico, Tecnólogo o Licenciatura en áreas administrativas

Herramientas

Sistemas CRM

Microsoft Office

Descripción del empleo

Overview

¡Forma parte de URBANA MÉXICO! Somos una empresa con amplia experiencia en el sector de la construcción y actualmente estamos en busca de talento para integrarte a nuestro equipo como

AUXILIAR DE ATENCIÓN A CLIENTE

Requisitos

• Escolaridad: Técnico, Tecnólogo o Licenciatura en áreas administrativas, mercadotecnia o afines.
• Manejo de paquetería Office (Excel, Word, Outlook) y sistemas CRM.
• Experiencia mínima de 1 año en atención masiva de clientes, manejo de correos electrónicos masivos, atención telefónica y presencial, preferiblemente en sectores inmobiliarios, servicios o construcción.
• Excelentes habilidades de redacción y comunicación escrita y verbal.
• Disponibilidad para laborar de lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:30 p.m.
• Disponibilidad para trasladarse a Zakia.

Principales Responsabilidades

• Brindar orientación y atención personalizada a clientes.
• Gestión y envío de documentación.
• Atención de llamadas telefónicas y seguimiento vía correo electrónico.
• Coordinación de visitas de diagnóstico, entregas, avalúos y visitas a obra.

Ofrecemos

• Sueldo base de $10,906 mensuales brutos (menos deducciones).
• Prestaciones de ley: IMSS, aguinaldo, vacaciones, prima vacacional.
• Cotización al 100% ante el seguro social, desde el inicio del contrato.
• Aguinaldo: Equivalente a 15 días de sueldo base.
• Vacaciones y Prima vacacional: Se devengan 12 días de vacaciones el primer año, con una prima vacacional del 25%.
• Capacitaciones al puesto.
• Compensación Variable Adicional: Bono de 15 días de salario base adicional al aguinaldo, proporcional a la antigüedad generada en el año.
• Beneficios adicionales: permisos especiales por matrimonio y paternidad, apoyo funerario, préstamos por infortunio, becas académicas del 50% al 60% en licenciaturas, maestrías y diplomados.
• Día libre por tu cumpleaños.
• Días de descanso adicionales a los de ley (Semana Santa, Día de Todos los Santos).

¡Si te apasiona el servicio al cliente y quieres formar parte de una empresa sólida y con visión de crecimiento, esta oportunidad es para ti!