Atención Al Cliente

Excellence Global Group Contact Center Jk De Puebla; Puebla de Zaragoza; Presencial; MXN 200,000 - 400,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Un centro de atención al cliente en Puebla busca personal para brindar servicio a clientes a través de llamadas. Se requiere experiencia en atención al cliente y un nivel conversacional de inglés del 85%. El puesto es de tiempo completo y ofrece un sueldo mensual de $8,000 a $9,000 pesos, así como oportunidades de crecimiento profesional. El ambiente laboral es dinámico y colaborativo y se ofrecerán prestaciones de ley y capacitación continua.

Servicios

Prestaciones de Ley

Capacitación continua

Oportunidades de crecimiento

Ambiente de trabajo dinámico

Formación

• Experiencia previa en atención al cliente es indispensable.
• Inglés conversacional al 85% es necesario.
• Conocimientos en Paquetería Office.

Responsabilidades

• Brindar atención y asistencia a clientes a través de llamadas telefónicas.
• Resolver consultas y problemas de manera efectiva y amable.
• Registrar y actualizar la información de los clientes en la base de datos.
• Colaborar con el equipo para alcanzar los objetivos de atención al cliente.

Conocimientos

Atención al cliente

Inglés (85% conversacional)

Habilidades en Computación: Paquetería Office

Descripción del empleo

Descripción

Somos un centro de procesamiento enfocados en la industria de la salud en personas mayores de 65 años en Estados Unidos.

Nos encargamos de gestionar llamadas entrantes y salientes.

Ubicación: Puebla, Puebla.

Requisitos del puesto

• Experiência previa en atención al cliente.
• Idioma: Inglés 85% conversacional (indispensable).
• Habilidades en Computación: Paquetería Office.

Responsabilidades del puesto

• Brindar atención y asistencia a clientes a través de llamadas telefónicas.
• Resolver consultas y problemas de manera efectiva y amable.
• Registrar y actualizar la información de los clientes en la base de datos.
• Colaborar con el equipo para alcanzar los objetivos de atención al cliente.

Prestaciones y beneficios adicionales

Sueldo mensual de pesos.

• Prestaciones de Ley
• Capacitación continua.
• Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.
• Ambiente de trabajo dinámico y colaborativo.

Horario

• Lunes a Viernes: 8:00 am - 5:00 pm
• Sábados: 8:00 am - 3:00 pm
• Tipo de puesto: Tiempo completo
• Salario: $8-$9, al mes
• Turno: 8 horas
• Prestaciones: Aumentos salariales, Opción a contrato indefinido
• Tipos de compensaciones: Bono de asistencia, Bono de puntualidad
• Lugar de trabajo: Empleo presencial