Asesor Telefónico Para Atención Al Cliente

Alia; Xico; Presencial; MXN 50,000 - 200,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa del sector bancario busca un Ejecutivo de Atención a Clientes para su operación en Xico, Veracruz. El candidato ideal tendrá al menos un año de experiencia en atención a clientes y se valorará experiencia en soporte técnico remoto. Se ofrece un sueldo competitivo, prestaciones superiores y capacitación pagada. El horario laboral es de lunes a viernes con una guardia los fines de semana, y se requiere disponibilidad entre las 07:00 y 21:30 hrs.

Servicios

Sueldo + $1,000 de vales

Prestaciones de ley y superiores

Capacitación pagada

Formación

• Mínimo 1 año de experiencia en atención a clientes.
• Deseable 6 meses de experiencia en soporte técnico remoto.

Responsabilidades

• Monitoreo y seguimiento de fallas en cajeros automáticos.
• Atención telefónica a personal de sucursales y proveedores.
• Aplicación de primeros auxilios y recuperación remota de cajeros automáticos.

Conocimientos

Atención a clientes

Soporte Técnico remoto

Educación

Bachillerato concluido

Descripción del empleo

Vacante para la empresa Alia en Tlalpan, Ciudad de México :

Mesa de Ayuda -Tlalpan : Ejecutivo Atención a Clientes / TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN.

Descripción : Edad : Indistinto

Escolaridad : Bachillerato concluido.

Sexo : Indistinto.

Experiencia

• Atención a clientes (call center, correo, chat) – 1 año (Deseable)
• Soporte Técnico remoto – 6 meses (Deseable)

Ofrecemos :

• Sueldo + $1,000 de vales.
• Prestaciones de ley y superiores.
• Capacitación pagada, con estado durante tu permanencia.
• Oportunidad de crecimiento.

Horario Laboral

Lunes a Viernes con 1 guardia en fin de semana.

Disponibilidad de Horario.

Entre las 07:00 y las 21:30 hrs, (acotado a 8 hrs laborales 1 hr intermedia de comida).

Actividades :

• Monitoreo y Seguimiento de fallas en cajeros automáticos
• Atención telefónica a personal de sucursales y proveedores
• Aplicación de Primeros Auxilios y Recuperación remota de Cajeros automáticos

Nível de educación deseada : Media Superior

Nível de experiência deseada : Nível Inicial

Función departamental : Atención al cliente

Industria : Bancaria