Asesor de Crédito y Servicio al Cliente — Impacto Social

World Vision; Acatlán de Pérez Figueroa; Presencial; MXN 200,000 - 400,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una organización internacional enfocada en la ayuda humanitaria busca un profesional comprometido para unirse a su equipo en Acatlán de Pérez Figueroa, Oaxaca. Este rol implica la colocación y recuperación de créditos, así como asegurar calidad en el servicio a los clientes. Se requiere apegarse a las políticas institucionales y participar en capacitaciones para emergencias. Se aceptan únicamente postulantes locales.

Responsabilidades

• Cumplir con la colocación de los créditos nuevos mensualmente.
• Controlar las renovaciones del mes para un excelente servicio al cliente.
• Recuperar préstamos garantizando calidad de cartera.
• Seguir los protocolos de cada etapa del crédito.
• Cumplir con visitas a grupos según frecuencia de pago.
• Asegurar que los clientes mantengan permanencia en VFM.
• Dar seguimiento inmediato a la mora desde el primer día.
• Apegarse a políticas sobre fraudes.
• Participar en programas de capacitación ante emergencias.

Descripción del empleo

Una organización internacional enfocada en la ayuda humanitaria busca un profesional comprometido para unirse a su equipo en Acatlán de Pérez Figueroa, Oaxaca. Este rol implica la colocación y recuperación de créditos, así como asegurar calidad en el servicio a los clientes. Se requiere apegarse a las políticas institucionales y participar en capacitaciones para emergencias. Se aceptan únicamente postulantes locales.