Asesor de Citas de Servicio Automotriz

Grupo Geisha Queretaro; Tequisquiapan; Presencial; MXN 50,000 - 200,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de servicios en Tequisquiapan busca un asesor telefónico para agendar y coordinar citas en el área de servicio. El candidato ideal debe tener experiencia en atención al cliente, habilidades de comunicación y capacidad para gestionar citas efectivamente. Se ofrece sueldo base con bono, prestaciones superiores a la ley y oportunidades de crecimiento. El horario es de lunes a viernes con un ambiente laboral colaborativo y dinámico.

Servicios

Sueldo base + Bono

Prestaciones superiores a la ley

Oportunidad de crecimiento

Uniformes

Formación

• Experiencia en gestión de citas y atención al cliente.
• Habilidad para comunicar y coordinar efectivamente.

Responsabilidades

• Agendar y confirmar citas para el área de servicio.
• Programar y gestionar el tiempo disponible de técnicos.
• Informar sobre las citas del día siguiente al taller y gerencia.
• Gestionar citas en función de permisos del personal.

Conocimientos

Comunicación efectiva

Atención al cliente

Experiencia en citas

Descripción del empleo

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Requisitos

• Experiencia en citas
• Buena comunicación
• Atención al cliente

Responsabilidades

• Agendar citas para el área de servicio, confirmando y actualizando datos en el sistema y realizando el proceso establecido.
• Programar en tablero de control de citas el tiempo disponible de técnicos, de acuerdo a la carga del taller, para no exceder capacidades de citas y asignar asesor, nivelando carga de trabajo.
• Informar a Taller, Asesores de Servicio, Refacciones y Gerencia de Servicio las citas del día siguiente, para apoyar en la coordinación de refacciones.
• Asignar, informar y programar citas en función de vacaciones, cursos o permisos del personal relacionado con el servicio.

Beneficios

• 💰 Sueldo base + Bono
• 📜 Prestaciones superiores a la ley
• 📈 Oportunidad de crecimiento
• 👕 Uniformes

Horario

🕐 Lunes a Viernes de 9:00 am a 7:00 pm (2 horas de comida); sábados de 9:00 am a 2:00 pm; domingos descanso.

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