Asesor Bilingüe de Call Center — Remoto

Suhema Talento Humano S. De R.L. De C.V.; A distancia; MXN 50,000 - 200,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de recursos humanos está en busca de un profesional bilingüe para atención al cliente en modalidad 100% HomeOffice. Las responsabilidades incluyen atención de llamadas de soporte técnico y resolución de dudas sobre servicios, pagos y planes. Se ofrece sueldo base semanal, además de bonos por asistencia, puntualidad y productividad. Se requiere laptop, diadema y conexión a internet. El horario es flexible, con descanso dos días a la semana.

Servicios

Sueldo base semanal

Bono de asistencia

Bono de puntualidad

Bono de productividad

Prestaciones de ley

Fondo de ahorro

Seguro de vida

Formación

• Ser bilingüe B2 y haber trabajado en Call Center.
• Atender llamadas de soporte técnico y resolver dudas sobre el servicio.
• Responder dudas técnicas relacionadas con los servicios.

Responsabilidades

• Proporcionar soporte técnico a los clientes.
• Atender preguntas sobre planes y pagos.
• Resolver inquietudes relacionadas con la cobertura de datos.

Conocimientos

Bilingüe (Hablado, escrito)

Soporte técnico

Atención al cliente

Herramientas

Laptop

Diadema

Internet

Descripción del empleo

Una empresa de recursos humanos está en busca de un profesional bilingüe para atención al cliente en modalidad 100% HomeOffice. Las responsabilidades incluyen atención de llamadas de soporte técnico y resolución de dudas sobre servicios, pagos y planes. Se ofrece sueldo base semanal, además de bonos por asistencia, puntualidad y productividad. Se requiere laptop, diadema y conexión a internet. El horario es flexible, con descanso dos días a la semana.