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Descripción de la vacante

Una empresa de tecnología en Veracruz busca un profesional con experiencia en administración de CRM, específicamente en Salesforce y Siebel, para liderar el desarrollo de soluciones de Loyalty. El candidato ideal tendrá al menos 3 años de experiencia en desarrollo y administración de Salesforce, así como conocimientos sólidos en la metodología SCRUM y en el Data Model de Siebel CRM. Se ofrece un entorno dinámico y oportunidades de crecimiento.

Formación

  • 3 a más años de experiencia en desarrollo en Siebel o Administrador Salesforce.
  • Experiencia en implementaciones Salesforce (indispensable).

Responsabilidades

  • Administración de loyalty Siebel y generación de reglas comerciales.
  • Diseño y modificación de configuraciones para la integración de procesos.
  • Control de calidad de los procesos en CRM Salesforce y Loyalty Siebel.
  • Desarrollo de soluciones de campañas comerciales de Loyalty.
  • Seguimiento de los procesos de laboratorio y calidad.

Conocimientos

Desarrollo en Siebel
Administración de Salesforce
Conocimiento en Metodología SCRUM
Historial de gestión de proyectos
Conocimiento del Data Model de Siebel CRM
Implementación de Siebel Loyalty Manager

Educación

Título de ingeniero en informática, computación o similar

Herramientas

Salesforce
Siebel CRM
Descripción del empleo
Requisitos
  • Título de ingeniero en informática, computación o similar.
  • 3 a más años de experiência en desarrollo en Siebel ó Administrador Salesforce.
  • Conocimiento en Metodología SCRUM.
  • Historial de gestión y entrega de proyectos.
  • Administrador SaleForce.
  • Conocimiento del Data Model de Siebel CRM.
  • Experiência de implementación de Siebel Loyalty Manager.

(plus).

  • Experiência en implementaciones SalesForce (Indisensable).
Responsabilidades
  • Administración de loyalty siebel y responsable de la generación y vinculación de reglas comerciales, productos y automatizaciones entre loyalty siebel y salesforce.
  • Diseño y modificación de configuraciones que aseguren la integración de los procesos entre space y salesforce.
  • Control de calidad de todos los procesos implementados en las plaformas de CRM Sales Force - Loyalty Siebel.
  • Diseña y desarrollar soluciones de campañas comerciales de Loyalty usando las funcionalidades de Salesforce-Loyalty Siebel.
  • Seguimiento y evaluación de los procesos de laboratorio y calidad para el aseguramiento del buen funcionamiento de los procesos y evitar impactos en el socio y los resultados de negocio.
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