Analyst III OPS (Supervisor)

Banco Santander Mexico S.A.; Ciudad de México; Presencial; MXN 200,000 - 400,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una entidad financiera en México busca un Analyst III OPS (Supervisor) para supervisar y administrar las actividades de su equipo. Se requiere formación profesional en administración y experiencia de 2-3 años en operaciones bancarias y servicios financieros. Los candidatos deben tener manejo de herramientas como Word, Outlook y Excel. Ofrecemos un horario de lunes a viernes con posibilidad de fines de semana. Esta es una gran oportunidad para crecer en un entorno financiero dinámico.

Formación

• 2–3 años de experiencia en operaciones bancarias y servicios financieros.
• Conocimientos básicos de herramientas como Word, Excel y Outlook.
• Formación complementaria en atención al cliente se valorará.

Responsabilidades

• Supervisar actividades y procesos del personal a cargo.
• Administrar al personal y hacer reportes.
• Concentrar volumetrías mensuales para factura.

Conocimientos

Supervisión de personal

Manejo de herramientas como Word, Outlook, Excel

Atención al cliente

Finanzas

Gestión documental

Educación

Formación profesional de grado medio/superior en administración, gestión o similar

Diploma of College Studies

Herramientas

BET

390

Descripción del empleo

Analyst III OPS (Supervisor) Country: Mexico

Nuestro equipo de México está creciendo y buscando a 1 persona con toda la actitud para unirse a sus filas. Queremos encontrar al talento que nos ayudará a seguir creciendo y alcanzar nuevas metas. Los invito a revisar los detalles de la vacante y postularse si es de tu interés. ¡No pierdas esta oportunidad!

Supervisor SBU México

Funciones y responsabilidades:

• Concentrado de volumetrías mensuales para factura
• Envió de volúmenes al equipo de informes
• Revisión mensual de archivos de calidad
• Revisión de bono y horas extras
• Carga de incidencias en trya
• Revisión mensual de casos a regularizar
• Extracción de volúmenes para dimensionamiento
• Entrevistas para cubrir vacantes
• Actualización de documentación operativa
• Juntas de inicio de mes con el equipo operativo
• Planeación de capacitaciones
• Asignación de horarios de Oficina-Home Office
• Carga de Vacaciones e Incapacidades en Trya y WD
• Seguimiento de cumplimiento de cursos normativos
• Pruebas de equipo de sistema
• Carga de documentación Sox
• Bajar información de bonos a la operación
• Tener y cuidar el buen clima laboral

Supervisión de las actividades y procesos del personal a cargo.

• Supervisión de las actividades y procesos del personal a cargo
• Administración del personal
• Reportes, control y seguimiento de los servicios a su cargo

Escolaridad: Formación profesional de grado medio/superior en administración, gestión o similar. Se valorará formación complementaria en atención al cliente, finanzas o gestión documental.

Experiencia: De 2–3 años en operaciones bancarias y servicios financieros. Conocimientos básicos de herramientas: Word, Outlook, Excel, Familiaridad en sistemas como BET o 390.

Horario: lunes a Viernes 09:00 – 19:00 Hrs. (Eventuales Fines de semana)

Titulaciones

• Diploma of College Studies

Idiomas

• English