Analista de Procesos / Process Analyst Jr - Inglés Fluido

Aon Corporation; Ciudad de México; Presencial; MXN 50,000 - 200,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una firma global de servicios en Ciudad de México busca un Analista de Procesos Junior para ayudar en la mejora y documentación de procesos. El candidato ideal debe tener experiencia en Calidad o Documentación de Procesos, habilidades organizativas y un dominio fluido del inglés, ya que trabajará con clientes en Canadá y EE. UU. Se ofrece un entorno laboral ágil y un paquete integral de beneficios.

Servicios

Días Globales del Bienestar

Opciones de trabajo flexibles

Formación

• 1-2 años de experiencia en Calidad, Operaciones o Documentación de Procesos.
• Familiaridad con documentación y mapeo de procesos.
• Comprensión básica de la notación BPMN 2.0.

Responsabilidades

• Apoyar en entrevistas y talleres con partes interesadas.
• Documentar y visualizar procesos empresariales utilizando BPMN 2.0.
• Colaborar con analistas senior en el diseño de procesos.

Conocimientos

Inglés Fluido

Habilidades organizativas

Trabajo en equipo

Educación

Certificación Lean Six Sigma White Belt

Herramientas

Microsoft Visio

Descripción del empleo

Analista de Procesos Junior

¿Tienes habilidades organizativas que te gustaría mostrar en un entorno profesional? ¿Prosperas en un entorno acelerado en el que se tienen en cuenta tus aportaciones y experiencia? ¿Las palabras "dinámico" e "innovador" animan tus oídos? ¿Te apasiona la Diversidad, la Equidad y la Inclusión? ¿Cuentas con Inglés avanzado para atender clientes en Canada y USA?

Aon está en el negocio de tomar mejores decisiones

En Aon, damos forma a las decisiones para mejorar con el fin de proteger y enriquecer la vida de las personas en todo el mundo.

Como organización, estamos unidos a través de la confianza como un equipo inclusivo y diverso, y nos apasiona ayudar a nuestros colegas y clientes a tener éxito.

Cómo será el día

Estamos buscando un Analista de Procesos Junior motivado y orientado a los detalles para apoyar nuestras iniciativas de mejora y documentación de procesos. Trabajarás junto a equipos de negocio y analistas senior para capturar, documentar y ayudar a optimizar procesos empresariales. Este rol es ideal para alguien con experiencia en operaciones de calidad, documentación de procesos o transiciones, que tenga interés en desarrollar más experiencia en mapeo de procesos BPMN y metodologías Lean Six Sigma.

Responsabilidades Clave

• Apoyar en la realización de entrevistas y talleres con partes interesadas del negocio para recopilar información y requisitos de procesos.
• Aprender a documentar y visualizar procesos empresariales utilizando la notación BPMN 2.0 bajo supervisión.
• Apoyar en la preparación y mantenimiento de mapas de procesos, procedimientos operativos estándar (SOPs) y documentación relacionada, utilizando herramientas como Microsoft Visio u otro software BPM similar.
• Coordinar sesiones de revisión de procesos, tomar notas, recopilar retroalimentación e integrar mejoras sugeridas.
• Colaborar con analistas senior y expertos en mejora de procesos durante ejercicios de diseño y transición de procesos.
• Ayudar a rastrear métricas de desempeño de procesos y apoyar en análisis básicos para identificar oportunidades de mejora.
• Mantener control de versiones y documentación de procesos actualizada.

Habilidades y experiencia que te llevarán al éxito

• 1–2 años de experiencia en un rol de apoyo dentro de áreas como Calidad, Operaciones, Documentación de Procesos u otras similares, preferentemente en la industria ITES o BPM.
• Inglés Fluido. Trabajará para Canada y USA. Indispensable
• Familiaridad (por educación o experiencia práctica) con documentación y mapeo de procesos empresariales.
• Algo de experiencia (académica o práctica) utilizando herramientas como Microsoft Visio u otro software de mapeo/BPM.
• Comprensión básica de la notación BPMN 2.0 (preferente); disposición para aprender y desarrollarse.
• Certificación Lean Six Sigma White Belt.
• Buenas habilidades organizativas, de planificación y comunicación; capacidad para trabajar bien en equipo.
• Interés por aprender sobre métricas de desempeño de procesos y mejora basada en datos.

Cómo apoyamos a nuestros compañeros

Además de nuestro paquete integral de beneficios, fomentamos una fuerza laboral inclusiva. Nuestro entorno ágil le permite gestionar su bienestar y el equilibrio entre vida personal y laboral, lo que garantiza que pueda ser la mejor versión de sí mismo en Aon. Nuestros colegas disfrutan de dos “Días Globales del Bienestar” cada año, lo que los alienta a tomarse un tiempo para concentrarse en sí mismos. También ofrecemos una variedad de soluciones de estilos de trabajo para nuestros colegas.

Nuestra cultura de aprendizaje continuo lo inspira y lo equipa para aprender, compartir y crecer, ayudándolo a alcanzar su máximo potencial. Como resultado, en Aon estás más conectado, más relevante y más valorado.

Aon valora un lugar de trabajo innovador e inclusivo donde todos los colegas se sientan capacitados para ser ellos mismos. Aon se enorgullece de ser un lugar de trabajo que ofrece igualdad de oportunidades.

Aon ofrece igualdad de oportunidades de empleo a todos los empleados y solicitantes de empleo sin distinción de raza, color, religión, credo, sexo, orientación sexual, identidad de género, origen nacional, edad, discapacidad, veterano, estado civil, pareja de hecho u otro estado legalmente protegido.

Nos comprometemos a brindar igualdad de oportunidades laborales y a promover un entorno laboral inclusivo. Si necesita alguna adaptación durante el proceso de solicitud o entrevista, infórmenos. Puede solicitarla escribiéndonos a [e-mail] o a su reclutador. Colaboraremos con usted para satisfacer sus necesidades y garantizar una experiencia justa y equitativa.

Aon valora un lugar de trabajo innovador y diverso donde todos los colegas se sienten empoderados para ser auténticos. Aon se enorgullece de ser un lugar de trabajo con igualdad de oportunidades.

“AON es una empresa que valora a las personas y todos son importantes. Estamos comprometidos a crear y mantener un entorno de trabajo inclusivo y diverso en el que todos los empleados sean tratados con dignidad y respeto. En AON, la discriminación y el acoso contra cualquier empleado o candidato por motivos de raza, etnia, color, religión, origen nacional, sexo, identidad de género, orientación sexual, o cualquier otro estado protegido por la ley. Aquí cumplimos con todas las leyes y regulaciones nacionales y locales aplicables en materia de no discriminación y empleo”.

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