Analista de Calidad

Banco Azteca; Ciudad de México; Presencial; MXN 50,000 - 200,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una importante institución financiera busca un profesional para implementar procesos innovadores y normativos en las plataformas de servicios. El candidato ideal deberá tener experiencia en administración de Afore, así como conocimientos en metodologías Ágiles y herramientas como JIRA y Trello. Ofrecemos prestaciones de ley, horarios de Lunes a Viernes, y beneficios financieros exclusivos. Este puesto es ideal para aquellos que busquen desarrollar sus habilidades en un entorno dinámico y profesional.

Servicios

Vacaciones de ley

Seguro de vida

Adelanto de nómina

Descuentos en productos

Acceso a Nutriólogo y Psicólogo

Formación

• Conocimiento de los sistemas de ahorro para el retiro.
• Conocimiento de Procesos Operativos de las Afores.
• Experiencia mínima de un año en puestos administrativos u operativos de Afore.

Responsabilidades

• Implementar procesos innovadores y normativos en las plataformas de servicios.
• Diseñar procesos para los distintos servicios utilizando metodología Ágil.
• Validar el correcto funcionamiento de los procesos de servicio.

Conocimientos

Metodologías Ágiles

Manejo de Drawio

Manejo de Canva

Manejo de Trello

Manejo de JIRA

Excel intermedio

Herramientas

Microsoft Office

Descripción del empleo

Objetivo del puesto

Implementar los procesos innovadores y normativos en las plataformas de servicios de AcceSAR, ADN y SAC asegurando su correcta integración y cumplimiento de los estándares de calidad definidos.

Funciones principales

• Diseñar los procesos para los distintos servicios que brinda la Afore con la metodología Ágil, herramientas de diseño y seguimiento de proyectos.
• Implementar los procesos para los distintos servicios que brinda la Afore.
• Validar el correcto funcionamiento de los procesos de servicio.
• Apoyar en la configuración de equipos para los eventos extraordinarios de la operación, como las ferias y exámenes.

Conocimientos adicionales

• Drawio
• Canva
• Trello
• JIRA
• Microsoft Office
• Excel intermedio

Perfil ideal del candidato

• Conocimiento de metodologías Ágiles.
• Conocimiento de los sistemas de ahorro para el retiro.
• Conocimiento de Procesos Operativos de las Afores.
• Conocimiento básico de informática.
• Experiencia mínima de un año en puestos administrativos u operativos de Afore.

Oferta de valor

• Prestaciones de ley, Vacaciones de ley iniciando con 12 días al año, Prima vacacional del 25% anual, Aguinaldo de 30 días al año.
• Condiciones Laborales: Horario de 8 horas diarias de Lunes a Viernes. Disponibilidad de horario. Seguro de vida.
• Beneficios del puesto: Plan de Entrenamiento acorde al puesto, así como para el desarrollo de habilidades personales. Convenios con Universidades.
• Beneficios financieros: Adelanto de nómina. Acceso a tarjeta de crédito. Descuentos desde el 10% en productos dentro de tiendas Elektra y Salinas & Rocha, en compras de contado desde el primer día, y a crédito a partir de los 9 meses de antigüedad. Crédito Personal con tasa preferencial a partir de los 2 años. Cambio de divisas. Cuentas de inversión. Caja de ahorro.
• Servicios: Acceso al Nutriólogo, Psicólogo, Odontólogo, Biblioteca, concursos y programas para mejorar tu salud, Consejos y acompañamiento en tus logros, nuevos integrantes en la familia y celebraciones importantes.
• Promociones y Convenios para ti y tu familia: Descuentos en gimnasios, cines, centros de entretenimiento, conciertos, restaurantes, tiendas departamentales, ópticas, laboratorios, clínicas, colegios, escuelas de idiomas, universidades, aerolíneas, viajes, agencias automotrices, guarderías.

En Grupo Salinas manejamos nuestros procesos de selección libres de cualquier sesgo de discriminación, respetando la dignidad y diversidad de los prospectos sin distinción por motivos de raza, género, condición social, económica, orientación sexual o cualquier otra. Somos un grupo incluyente que basa sus criterios de selección en el compromiso y capacidad de las personas