Agente torre de control

Kata; Mérida; Presencial; MXN 50,000 - 200,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de logística busca un Agente de torre de control para ejecutar y monitorear operaciones logísticas. La persona ideal debe tener una licenciatura, al menos 2 años de experiencia y habilidades en análisis de datos y planificación operativa. Ofrecemos un sueldo de $14,500 netos y prestaciones adicionales, en un ambiente laboral dinámico.

Servicios

Día de cumpleaños libre

Seguro de vida

Apoyo con gastos funerarios

Seguro por pérdida de equipos personales

Celular y laptop de la empresa

Formación

• Deseable mínimo 2 años de experiencia laboral.
• Mínimo 1 año en empresa en el sector de la logística y transporte.

Responsabilidades

• Planeación operativa de servicios para optimizar recursos.
• Control y monitoreo de la operación en tiempo real.
• Análisis de datos para identificar patrones y oportunidades de mejora.
• Coordinación interdepartamental para cumplir objetivos.
• Verificación de cumplimiento normativo y estándares de operación.

Conocimientos

Planificación operativa

Análisis de datos

Uso intermedio de Excel

Conocimientos de TMS

Uso de herramientas digitales

Educación

Licenciatura en Administración o Ingeniería

Herramientas

Google Maps

Waze

Descripción del empleo

¿Quiénes Somos?

En KATA Logistics, conectamos personas, negocios y comunidades a través de soluciones logísticas confiables. Somos una empresa de espíritu joven, con amplia experiencia, parte de un grupo transportista con más de cuatro décadas de trayectoria, siendo un socio estratégico en logística y movilidad de personal. Nuestra cultura se basa en la excelencia operativa, la innovación y el compromiso con nuestro equipo. Nuestra visión es liderar la industria logística con innovación, talento y eficiencia, destacando por nuestros estándares operativos y compromiso con clientes, colaboradores y socios, siendo la opción ideal para empresas que busquen soluciones de calidad y confianza.

El Rol: Agente de torre de control

Ser el responsable de ejecutar y monitorear la operación logística diaria, con la finalidad de maximizar el uso de la flota, así como de los recursos humanos por medio del análisis de datos en tiempo real.

Este rol es ideal para una persona con gusto por la tecnología y logística, con tolerancia a la frustración, con capacidad de análisis y muy organizada, que cuente con un sentido de urgencia y priorización para el cumplimiento de indicadores claves.

Responsabilidades Clave

• Planeación operativa de servicios: con base en la disponibilidad de unidades y personal, deberá elaborar un plan diario y semanal para optimizar los recursos.
• Control y monitoreo de la operación: monitorear en tiempo real la ejecución de servicios por medio de las plataformas digitales y geolocalización, gestionando imprevistos como retrasos, fallas, cancelaciones, etc.
• Análisis de datos y mejora continua: basarse en los reportes de Excel para identificar patrones, cuellos de botella y oportunidades de mejora.
• Coordinación interdepartamental: gestionar y mantener una buena comunicación entre las áreas clave y estratégicas para el cumplimiento de los objetivos.
• Cumplimiento normativo y estándares de operación: verificar que todos los servicios se encuentren en orden con los requerimientos de clientes y de la normativa aplicable a la operación.

Lo Que Buscamos

• Licenciatura en Administración o Ingeniería.
• Deseable mínimo 2 años de experiencia laboral.
• Mínimo 1 año en empresa en el sector de la logística y transporte.

Conocimientos Técnicos/específicos Requeridos

• Planificación operativa de rutas a corto y mediano plazo.
• Análisis de datos para toma de decisiones operativas (indicadores, tendencias, variaciones).
• Uso intermedio de Excel (tablas dinámicas y fórmulas anidadas) para análisis operativo.
• Uso de herramientas digitales y de IA para resolver problemas simples de manera eficiente.
• Conocimiento de sistemas TMS o plataformas de gestión de transporte para programación y monitoreo de servicios.
• Herramientas de geolocalización y navegación (Google Maps, Waze, etc.).
• Indicadores logísticos clave (utilización de flota, costo por km, km vacío vs productivo, éxito de entrega, entre otros).
• Conocimientos básicos de normatividad de transporte (uso de carta porte, documentación obligatoria del conductor y de la unidad, etc.).

Ofrecemos

• Sueldo: $14,500 netos mensuales
• Jornada laboral: lunes a viernes, presencial, de 9:00 a.m. a 6:00 p.m.; sábados en esquema híbrido, de 9:00 a.m. a 4:00 p.m.
• Esquema de pago: quincenal
• Prestaciones adicionales: día de cumpleaños libre, seguro de vida, apoyo con gastos funerarios, seguro por pérdida de equipos personales.
• Tipo de contrato: por tiempo indeterminado
• Se entrega celular y laptop de la empresa