Agente de Servicio al Cliente: Pedidos y Inventarios

Italika, S.A. De C.V; Región Centro; Presencial; MXN 200,000 - 400,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa líder en su sector busca un Representante de Servicio al Cliente en Jalisco. El candidato será responsable de procesar los pedidos, gestionar inventarios y atender solicitudes de clientes. Se requiere licenciatura, al menos un año de experiencia en servicio al cliente y un nivel de inglés intermedio alto (B2). La posición ofrece la oportunidad de integrarse a un equipo proactivo en un ambiente de trabajo dinámico.

Formación

• Experiencia laboral de al menos 1 año en el área de servicio al cliente.
• Capacidad para identificar la urgencia de las tareas.
• Habilidades de análisis y seguimiento de pedidos.

Responsabilidades

• Ingreso de órdenes de compra como responsabilidad principal.
• Gestión del backlog y seguimiento de pedidos pendientes.
• Actividades de facturación (generación y carga de facturas).
• Reportes de inventario y gestión de niveles de inventario.
• Atención a solicitudes de clientes y colaboración con equipos multifuncionales.

Conocimientos

Orientación al servicio al cliente

Capacidad de priorización

Conocimiento del manejo de clientes internos y externos

Inglés nivel intermedio alto (B2)

Educación

Licenciatura concluida

Descripción del empleo

Una empresa líder en su sector busca un Representante de Servicio al Cliente en Jalisco. El candidato será responsable de procesar los pedidos, gestionar inventarios y atender solicitudes de clientes. Se requiere licenciatura, al menos un año de experiencia en servicio al cliente y un nivel de inglés intermedio alto (B2). La posición ofrece la oportunidad de integrarse a un equipo proactivo en un ambiente de trabajo dinámico.