Agente de Reservaciones Bilingue

Avis México; Mérida; Presencial; MXN 50,000 - 200,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una importante empresa de servicios busca un Agente de Reservaciones Bilingüe en Mérida, Yucatán. La posición implica brindar un servicio de atención al cliente de alta calidad, con requisitos como bachillerato terminado y experiencia en ventas. Se ofrece sueldo base, bono mensual, prestaciones superiores, y horarios flexibles. Ideal para quienes desean crecer en un entorno inclusivo y colaborativo.

Servicios

Sueldo base + bono mensual

Vales de despensa

Prestaciones de ley y superiores

Oportunidad de crecimiento

Formación

• Bachillerato concluido o carrera en Administración, Turismo o Mercadotecnia.
• Experiencia en atención al cliente y ventas.
• Inglés conversacional es un requisito.

Responsabilidades

• Atender y satisfacer las necesidades del cliente mediante un servicio de reservaciones de calidad.
• Explicar productos y servicios ofrecidos.
• Uso de plataformas de atención (voz y correo).
• Aplicar políticas de atención y ética.

Conocimientos

Atención al cliente

Ventas

Inglés conversacional

Comunicación efectiva

Actitud proactiva

Educación

Bachillerato concluido o carrera afín

Descripción del empleo

Vacante | Agente de Reservaciones Bilingüe

En Grupo Gomex buscamos talento que disfrute brindar un excelente servicio al cliente y quiera crecer profesionalmente en un entorno inclusivo y colaborativo.

Objetivo del puesto:

Atender y satisfacer las necesidades del cliente mediante un servicio de reservaciones de calidad, proporcionando información clara y oportuna.

Requisitos clave:

• Bachillerato concluido o carrera afín (Administración, Turismo, Mercadotecnia).
• Experiencia en atención al cliente y ventas.
• Inglés conversacional.
• Comunicación efectiva y actitud proactiva.

Funciones principales:

• Atención de llamadas desde el primer timbre.
• Explicación de productos y servicios Avis.
• Uso de plataformas de atención (voz y correo).
• Aplicación de políticas de atención y ética.

Ofrecemos:

• Sueldo base + bono mensual.
• Vales de despensa.
• Prestaciones de ley y superiores.
• Horarios: 8:00 am – 4:00 pm / 1:00 pm – 9:00 pm.
• Descanso rotativo en fines de semana.
• Oportunidad de crecimiento.

📍 Ubicación: Sky City (Norte), Mérida, Yucatán.

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