0118- Quality Service

ALTEN MÉXICO; Ciudad de México; Presencial; MXN 200,000 - 400,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de ingeniería en Ciudad de México busca un ingeniero para un proyecto de calidad en la industria automotriz. El candidato evaluará y mejorará procesos en talleres autorizados, implementando planes de calidad y garantizando eficiencia y satisfacción al cliente. Se requieren 3 años de experiencia y un título en ingeniería afín. Se ofrecen beneficios como seguro médico y estructura salarial competitiva.

Servicios

Seguro de Gastos Médicos Mayores

15 días de aguinaldo

25% de prima vacacional

12 días de vacaciones

Formación

• Título en Ingeniería Industrial, Mecánica, Mecatrónica o afines.
• Deseable posgrado o certificaciones en gestión de calidad.
• Mínimo 3 años de experiencia en aseguramiento de calidad.

Responsabilidades

• Evaluar procesos y capacidades técnicas en talleres de servicio automotriz.
• Identificar desviaciones y oportunidades de mejora.
• Implementar planes de calidad específicos.

Conocimientos

Evaluación de procesos

Mejora continua

Diseño de planes de acción

Educación

Título en Ingeniería Industrial, Mecánica, Mecatrónica o afines

Herramientas

Lean

Six Sigma

Descripción del empleo

Overview

Se busca un ingeniero para un proyecto de Quality Service en la industria automotriz, encargado de evaluar, diagnosticar y mejorar los procesos de servicio en talleres autorizados. El perfil trabajará en la estandarización de procesos, implementación de planes de calidad y aseguramiento de la correcta ejecución de los programas de mejora continua en postventa, garantizando uniformidad, eficiencia y satisfacción del cliente.

Actividades principales

• Evaluar procesos y capacidades técnicas en talleres de servicio automotriz.
• Identificar desviaciones y oportunidades de mejora en procesos de postventa.
• Diseñar e implementar planes de calidad específicos para cada taller.
• Elaborar manuales y documentación de procesos y operaciones.
• Dar seguimiento a la ejecución de los planes de acción y mejoras implementadas.
• Coordinar y comunicar hallazgos y recomendaciones con distintos niveles de la organización.
• Asegurar la estandarización y mejora continua en los procesos de servicio.

Requisitos

• Título en Ingeniería Industrial, Mecánica, Mecatrónica o afines.
• Deseable estudios de posgrado o certificaciones en gestión de calidad, mejora continua (Lean, Six Sigma) o administración de procesos.
• Mínimo 3 años de experiencia en aseguramiento de calidad, estandarización de procesos o mejora continua, preferentemente en talleres o servicios automotrices.
• Experiencia en diagnóstico de procesos, identificación de desviaciones y diseño de planes de acción.

Ofrecemos

• Sueldo base
• Seguro de Gastos Médicos Mayores (incluye plan dental y visión)
• 15 días de aguinaldo
• 25% de prima vacacional
• 12 días de vacaciones (A partir del primer año)
• Seguro social
• PTU/Reparto de utilidades
• Vales de despensa quincenales