Ricerca jobs in Italy

La società ricerca un professionista per la posizione di Back Office Estero Junior che sia in grado di supportare l'organico commerciale estero.

• Supporto alla direzione commerciale e rete vendita: Collaborare con la direzione commerciale per sviluppare strategie commerciali e sostenere la rete vendita.
• Elaborazione di offerte commerciali: Creare offerte commerciali personalizzate per clienti esteri, rispondendo alle loro esigenze.
• Gestione degli ordini di vendita: Inserire, monitorare ed evadere gli ordini di vendita, gestire le spedizioni e le pratiche doganali esport.
• Assistenza telefonica e mail ai clienti: Rispondere a richieste dei clienti via telefono e posta elettronica.
• Assistenza post-vendita: Supportare i clienti dopo la vendita, rispondendo alle loro richieste e fornendo assistenza tecnica.
• Aggiornamento anagrafiche clienti: Mantenere aggiornate le informazioni dei clienti.
• Verifica conformità documentazione di vendita: Verificare che la documentazione di vendita sia conforme alle normative vigenti.
• Confronto con team interni: Collaborare con il team interno per garantire una comunicazione efficace e efficiente.
• Risoluzione non conformità e reclami: Risolvere eventuali problemi o reclami dei clienti.
• Reportistica: Creare report per analizzare e migliorare i risultati commerciali.

• Esperienza minima nel ruolo di back office commerciale estero: Avere esperienza nella gestione di processi back office.
• Conoscenza fluente della lingua tedesca (obbligatoria) e inglese: Comprendere e parlare correttamente la lingua tedesca e inglese.
• Conoscenza informatica del pacchetto office e AS400: Avere conoscenze sulla piattaforma Microsoft Office e su sistemi informativi come AS400.

• Proattività: Essere proattivo e motivato nel lavoro.
• Precisione: Essere preciso e meticoloso nei compiti assegnati.
• Forte attitudine al team working e problem solving: Lavorare efficacemente in gruppo e risolvere problemi complessi.