Parte Time à Italie

Life in Spa - Filiale di Milano, ricerca e seleziona per azienda leader nel settore delle telecomunicazioni HELP DESK TECHNICAL

Life in Spa - Filiale di Milano, ricerca e seleziona per azienda leader nel settore delle telecomunicazioni HELP DESK TECHNICAL

La risorsa sarà inserita in un contesto strutturato in ambito Telecomunicazioni, all’interno di un centro dedicato all’Assistenza Tecnica Remota, e avviata al ruolo di Help Desk.

I candidati che entreranno a far parte del Team verranno coinvolti nell’attività di assistenza inbound/outbound dedicata al supporto dei Clienti, al fine di prendere in carico e gestire tutte le richieste, di carattere tecnico e amministrativo, relative ai Servizi di Rete Fissa TLC di Clienti già attivi o in fase di attivazione.

Verranno inoltre interessati all’utilizzo di gestionali interni utili a monitorare le richieste, con relativa gestione del Trouble Shooting e Ticketing.

Completerà l’attività l’elaborazione di appositi report.

• Diploma di maturità
• Gradite precedenti esperienze in ambito customer service/help desk
• Disponibilità a lavorare su turni da 8 ore al giorno nella fascia oraria 8-22 dal lunedì alla domenica con 2 giorni di riposo settimanali
• Mezzo proprio per il raggiungimento del luogo di lavoro
• Ottima conoscenza della lingua italiana
• Buon utilizzo del PC e del Pacchetto Office (in particolare Excel)

• Contratto di somministrazione di sei mesi con possibilità di proroghe
• Inquadramento contrattuale: II livello CCNL Telecomunicazioni (per risorse senza esperienza specifica) + ticket pasto di 7 euro al giorno
• Orario di lavoro: full time 40 ore settimanali su turni da 8 ore al giorno, dal lunedì alla domenica

Luogo di lavoro: Segrate.

Life in Spa è un'Agenzia per il Lavoro a capitale interamente italiano, fondata da imprenditori e professionisti nel settore delle risorse umane. Operiamo dal 2009 con autorizzazione del Ministero del Lavoro, offrendo servizi di somministrazione, ricerca e selezione di personale, garantendo consulenza personalizzata nel campo delle risorse umane.

Inserire nel CV il consenso al trattamento dei dati personali ai sensi dell'art. 13 del D. Lgs. 196/2003 e GDPR 679/16. La ricerca è rivolta ad ambosessi (L. 903/77 e 125/91) e a tutte le nazionalità, ai sensi dei D.Lgs. 215/03 e 216/03. Prima di inviare il CV, consultare l'informativa privacy sul sito.