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Salesforce technical service manager
Job summary
Un'innovativa startup ICT cerca un Salesforce Technical Service Manager da assumere a tempo pieno. Il ruolo prevede una buona conoscenza della piattaforma Salesforce e della gestione dei rilasci applicativi. Offriamo contratto a tempo indeterminato o Partita IVA, lavoro prevalentemente da remoto con possibilità di foresteria per trasferte. Si richiedono competenze in analisi dati e esperienza nel settore Fintech.
Benefits
Qualifications
- Ottima conoscenza della piattaforma Salesforce e delle sue varianti.
- Esperienza come Salesforce Administrator con gestione profili e ruoli.
- Capacità di gestire e monitorare i rilasci applicativi.
Responsibilities
- Lavorare prevalentemente da remoto, coordinando team di sviluppo.
- Tradurre requisiti funzionali in specifiche tecniche per il team.
- Collaborare con IT e business unit in contesti complessi.
Skills
Education
Tools
Siamo alla ricerca di 1 Salesforce Technical Service Manager a tempo pieno.
La forma contrattuale è flessibile, dipendente o Partita IVA a seconda delle preferenze.
L’attività si svolge prevalentemente da remoto, ma con 1-2 giorni a settimana presso cliente a Milano.
- Salesforce : Ottima conoscenza della piattaforma Salesforce (Sales Cloud, Service Cloud, Marketing Cloud)
- Esperienza come Salesforce Administrator (gestione utenti, profili, permessi, ruoli, validation rules, workflow, flow, report e dashboard)
- Capacità di eseguire bonifiche e data cleansing su dati e oggetti Salesforce
- Conoscenza dei processi di deployment e gestione ambienti (sandbox, UAT, production)
- Gestione e monitoraggio dei rilasci applicativi, coordinando team di sviluppo e fornitori esterni
- Technical & Functional bridge : Capacità di tradurre i requisiti funzionali del business in specifiche tecniche
- Esperienza nella gestione di fornitori applicativi e integratori Salesforce
- Attitudine a collaborare con referenti funzionali, IT e business unit in contesti complessi
- Competenza nella documentazione dei processi e nella gestione di backlog e ticketing
- Competenze trasversali : Ottima conoscenza di Excel e strumenti di analisi dati
- Dimestichezza con integrazioni API / middleware e strumenti Dev Ops (Git Hub Actions, Jira, Confluence)
- Conoscenze del settore : Conoscenza del mondo Fintech o esperienza pregressa in aziende del settore finanziario o bancario
- Preferibilmente in possesso di una laurea scientifica o economica
- Certificazioni Salesforce (Administrator, Platform App Builder, o simili) sono considerate un vantaggio
- Contratto : Tempo Indeterminato o contratto a Partita IVA
- Foresteria come benefit in caso ci si voglia trasferire.
Codestorm è una startup innovativa attiva nel mondo ICT che realizza soluzioni all’avanguardia e fornisce consulenza tecnica di alto profilo ai clienti.
Offriamo un portfolio di servizi, prodotti e consulenza professionale completamente personalizzabili per la tua azienda.
* The salary benchmark is based on the target salaries of market leaders in their relevant sectors. It is intended to serve as a guide to help Premium Members assess open positions and to help in salary negotiations. The salary benchmark is not provided directly by the company, which could be significantly higher or lower.