Salesforce technical service manager

CØDESTORM; Roma; Remoto; EUR 45.000 - 65.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'innovativa startup ICT cerca un Salesforce Technical Service Manager da assumere a tempo pieno. Il ruolo prevede una buona conoscenza della piattaforma Salesforce e della gestione dei rilasci applicativi. Offriamo contratto a tempo indeterminato o Partita IVA, lavoro prevalentemente da remoto con possibilità di foresteria per trasferte. Si richiedono competenze in analisi dati e esperienza nel settore Fintech.

Servizi

Contratto flessibile

Foresteria

Competenze

• Ottima conoscenza della piattaforma Salesforce e delle sue varianti.
• Esperienza come Salesforce Administrator con gestione profili e ruoli.
• Capacità di gestire e monitorare i rilasci applicativi.

Mansioni

• Lavorare prevalentemente da remoto, coordinando team di sviluppo.
• Tradurre requisiti funzionali in specifiche tecniche per il team.
• Collaborare con IT e business unit in contesti complessi.

Conoscenze

Salesforce

Gestione utenti e profili

Data cleansing

Deployment

Gestione rilasci

Traduzione requisiti funzionali

Gestione fornitori

Documentazione processi

Excel e analisi dati

Integrazioni API/middleware

Settore Fintech

Formazione

Laurea scientifica o economica

Strumenti

Git Hub Actions

Jira

Confluence

Descrizione del lavoro

Siamo alla ricerca di 1 Salesforce Technical Service Manager a tempo pieno.

La forma contrattuale è flessibile, dipendente o Partita IVA a seconda delle preferenze.

L’attività si svolge prevalentemente da remoto, ma con 1-2 giorni a settimana presso cliente a Milano.

Skills richieste :

• Salesforce : Ottima conoscenza della piattaforma Salesforce (Sales Cloud, Service Cloud, Marketing Cloud)
• Esperienza come Salesforce Administrator (gestione utenti, profili, permessi, ruoli, validation rules, workflow, flow, report e dashboard)
• Capacità di eseguire bonifiche e data cleansing su dati e oggetti Salesforce
• Conoscenza dei processi di deployment e gestione ambienti (sandbox, UAT, production)
• Gestione e monitoraggio dei rilasci applicativi, coordinando team di sviluppo e fornitori esterni
• Technical & Functional bridge : Capacità di tradurre i requisiti funzionali del business in specifiche tecniche
• Esperienza nella gestione di fornitori applicativi e integratori Salesforce
• Attitudine a collaborare con referenti funzionali, IT e business unit in contesti complessi
• Competenza nella documentazione dei processi e nella gestione di backlog e ticketing
• Competenze trasversali : Ottima conoscenza di Excel e strumenti di analisi dati
• Dimestichezza con integrazioni API / middleware e strumenti Dev Ops (Git Hub Actions, Jira, Confluence)
• Conoscenze del settore : Conoscenza del mondo Fintech o esperienza pregressa in aziende del settore finanziario o bancario

Requisiti opzionali:

• Preferibilmente in possesso di una laurea scientifica o economica
• Certificazioni Salesforce (Administrator, Platform App Builder, o simili) sono considerate un vantaggio

Cosa Offriamo:

• Contratto : Tempo Indeterminato o contratto a Partita IVA
• Foresteria come benefit in caso ci si voglia trasferire.

Chi siamo

Codestorm è una startup innovativa attiva nel mondo ICT che realizza soluzioni all’avanguardia e fornisce consulenza tecnica di alto profilo ai clienti.

Offriamo un portfolio di servizi, prodotti e consulenza professionale completamente personalizzabili per la tua azienda.