Jobs in Napoli, Mexique

Humangest, società specializzata nella Ricerca e Selezione del personale, ricerca per un'azienda cliente operante nel contact center, la figura di un Addetto Customer Care in lingua tedesca.

La risorsa dovrà occuparsi di assistere i clienti nella risoluzione di problemi utilizzando diversi canali (voce, chat, email). In particolare, si occuperà di:

1. Assistenza clienti in lingua tedesca
2. Risoluzione problematiche clienti
3. Attivazione di canali utili alla risoluzione delle problematiche presentate
4. Focus sulla customer satisfaction

• Diploma di maturità
• Padronanza del pacchetto Office
• Madrelingua o ottima conoscenza della lingua tedesca
• Disponibilità a lavorare totalmente da remoto
• Disponibilità a lavorare dal lunedì alla domenica con due giorni di riposo settimanale

• Contratto iniziale di 6 mesi con possibilità di proroga
• Orario di lavoro: 30 o 40 ore settimanali in base all disponibilità del candidato
• Dal lunedì alla domenica con due giorni di riposo settimanale
• Luogo di lavoro: Da remoto
• Ambiente di lavoro stimolante, formazione gratuita continua, PC aziendale e strumenti necessari per lavorare al meglio

Inviare la propria candidatura a [emailprotected]. La selezione avverrà previa informativa sulla protezione dei dati ai sensi degli artt. 13 e 14 Reg. UE 2016/679 e previa acquisizione del consenso esplicito del candidato. Gli interessati, ambosessi (l. 903/77), sono invitati a consultare il sito www.sgbholding.it. I dati saranno trattati ai sensi degli artt. 13 e 14 Reg. UE 2016/679.