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Posizione Aperta: Assistente Back-Office - Partnership B2B

L'Assistente Back-Office Partnership B2B supporta il team nella gestione e nell’attivazione operativa dei partner commerciali. È responsabile di tutte le attività esecutive che garantiscono il corretto funzionamento del canale partnership, dall'onboarding alla raccolta dei lead, dalla gestione documentale alla rendicontazione mensile. È una figura chiave per assicurare l’efficienza operativa e la qualità del processo di partnership, con task operative e attenzione al dettaglio che impattano sulle performance commerciali del Gruppo.

1. Contattare potenziali partner strategici e commerciali tramite email, telefono, WhatsApp o altre piattaforme, seguendo le linee guida condivise.
2. Validare nuovi partner secondo criteri predefiniti (profilo, settore, target, compliance).
3. Gestire l'invio, ricezione e archiviazione dei contratti con i modelli forniti.
4. Organizzare e partecipare ai meeting di kick-off con i partner.
5. Stimolare i partner nell’ideazione di attività di lead generation e coordinare la canalizzazione e raccolta dei lead.
6. Supportare logistica ed organizzazione di eventi con i partner: iscrizioni, locandine digitali, contatti, location.
7. Registrare l’avanzamento delle attività su file condivisi e su Salesforce.
8. Monitorare e aggiornare dati e KPI dei partner con precisione e puntualità.
9. Supportare il team nella rendicontazione dei risultati tramite dashboard settimanali/mensili.
10. Comunicare efficacemente con i partner per richieste operative o chiarimenti.
11. Collaborare con il Responsabile Partnership, il team sales e marketing per ottimizzare i processi.

• Almeno 2 anni di esperienza nella gestione di partner commerciali, dall'onboarding alla validazione e monitoraggio dei lead.
• Ottima conoscenza di Excel, Google Sheets (formule base, filtri, validazione dati).
• Ottima conoscenza di CRM, in particolare Salesforce.
• Esperienza di data entry e gestione documentale.
• Buon utilizzo di email professionali, WhatsApp Business e strumenti digitali di base.
• Conoscenza di strumenti come Calendar, Meet, Zoom, WhatsApp Web, Docusign.
• Capacità di gestione di task ricorrenti e processi strutturati.
• Preferibile conoscenza di tool di project management (es. Trello, ClickUp, Asana).

• Precisione e attenzione ai dettagli.
• Affidabilità e rispetto delle scadenze.
• Ottima organizzazione e gestione del tempo.
• Autonomia operativa.
• Comunicazione chiara, cortese e professionale.
• Propensione alla collaborazione e al feedback.
• Capacità comunicative scritte e orali, soprattutto in ambito digitale.
• Spirito di collaborazione e disponibilità a lavorare con altri team.

• Diploma o Laurea triennale in ambito economico, comunicazione, lingue o affini.
• Minimo 2 anni di esperienza in ruoli operativi in ambito sales, commerciale, customer care o amministrativo.
• Fluente in italiano; conoscenza base dell'inglese gradita.
• Automunito (per eventuali spostamenti a Milano o in Lombardia).

Contratto a tempo indeterminato, full-time, da remoto o con partita IVA, con massima disponibilità.