Francese à Italie
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Operatori Customer Care Inbound con Conoscenza Lingue Straniere
Résumé du poste
Un'azienda leader nel settore delle telecomunicazioni cerca Operatori Customer Care Inbound a Colombella, per supporto clienti. Richiesta ottima conoscenza di una lingua straniera (Tedesco, Olandese, Inglese, Francese, Spagnolo, Polacco) e accesso a Modem/ADSL per lavoro in smartworking. Offriamo contratto part-time con possibilità di straordinari, in un ambiente dinamico.
Prestations
Qualifications
- Ottima conoscenza di una tra queste lingue: Tedesco, Olandese, Inglese, Francese, Spagnolo, Polacco.
- NECESSARIO MODEM/ADSL per collegare il PC e poter lavorare da remoto.
Responsabilités
- Dare supporto al cliente che fa richiesta di informazioni.
- Offrire assistenza puntuale e precisa.
Connaissances
Conosci una lingua tra :TEDESCO, FRANCESE, POLACCO, OLANDESE, INGLESE o SPAGNOLO?
Noi di Randstad abbiamol'opportunità giusta per te!
Per cliente Leader nel settore delle Telecomunicazioni, ricerchiamo OPERATORI CUSTOMER CARE INBOUND
Orario di lavoro: part time 20 ore settimanali con richiesta di straordinari fino a 20 ore settimanali, 5 giorni lavorativi a settimana su turni.
Cosa offriamo: contratto in somministrazione (durata iniziale dadefinire). Il contratto applicato è un 2 livello del CCNL telecomunicazioni, lavoro in smartworking.
La risorsa si occuperà di assistenza al cliente. Le principali mansioni sono:
- dare supporto al cliente che fa richiesta di informazionio di risoluzione di problematiche relative ai servizi offerti;
- offrire un’assistenza puntuale e precisa fornendo informazioni esaustive e anticipando eventuali domande.
- Ottima conoscenza di una tra queste lingue: TEDESCO, OLANDESE, INGLESE, FRANCESE, SPAGNOLO, POLACCO;
- NECESSARIO MODEM/ADSL per collegare il PC e poter lavorare da remoto.
- Buona conoscenza della lingua italiana;
- Capacità di entrare in empatia con il prossimo;
- Capacità di problem solving.
SEDE PER RITIRO PC AZIENDALE: FIUMICINO (PARCO LEONARDO)/ TARANTO
La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad https://www.randstad.it/privacy/ ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).
* Le salaire de référence se base sur les salaires cibles des leaders du marché dans leurs secteurs correspondants. Il vise à servir de guide pour aider les membres Premium à évaluer les postes vacants et contribuer aux négociations salariales. Le salaire de référence n’est pas fourni directement par l’entreprise et peut pourrait être beaucoup plus élevé ou plus bas.