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Addetto/a Accoglienza Clienti – Servizi alle Imprese
Descrizione del lavoro
Un'azienda di servizi organizzativi in Veneto cerca un addetto/a all'accoglienza clienti. Il candidato si occuperà di attività di front-office, supporto telefonico e gestione delle richieste. È richiesta una formazione di diploma, ottime capacità comunicative e relazionali, e orientamento al cliente. L'offerta include un contratto a tempo determinato di sei mesi, orario full-time con affiancamento operativo per la formazione.
Competenze
- Diploma di scuola secondaria superiore.
- Ottime capacità comunicative e relazionali.
- Orientamento al cliente e attitudine al problem solving.
Mansioni
- Accoglienza dei clienti e gestione delle richieste informative.
- Supporto telefonico e via email alla clientela.
- Attività di front-office e supporto organizzativo.
Conoscenze
Formazione
Strumenti
Azienda specializzata nell’erogazione di servizi organizzativi e amministrativi per imprese seleziona una figura da inserire in organico con il ruolo di addetto/a all’accoglienza clienti.
La risorsa svolgerà attività di front-office e assistenza alla clientela, gestendo richieste e fornendo informazioni sui servizi offerti, sia in sede che telefonicamente.
- Accoglienza dei clienti e gestione delle richieste informative
- Supporto telefonico e via email alla clientela
- Ascolto attivo delle esigenze e indirizzamento verso i servizi più adatti offerti dall’azienda
- Gestione di richieste, domande e segnalazioni con cortesia e professionalità
- Attività di front-office e supporto organizzativo alle funzioni di back-office
- Diploma di scuola secondaria superiore
- Ottime capacità comunicative e relazionali
- Orientamento al cliente e attitudine al problem solving
- Conoscenza base dei principali strumenti informatici
- Predisposizione al lavoro in team e alla gestione delle priorità
- Contratto a tempo determinato di 6 mesi prorogabile
- Orario full time, 40 ore settimanali dal lunedì al venerdì
- Affiancamento operativo per la graduale acquisizione delle competenze richieste.
* Il benchmark retributivo si basa sugli obiettivi retributivi dei leader del mercato nei rispettivi settori. È pensato per orientare gli utenti Premium nella valutazione delle posizioni aperte e aiutarli a negoziare la propria retribuzione. Tale benchmark non è fornito direttamente dall'azienda, quindi la retribuzione effettiva potrà risultare anche notevolmente superiore o inferiore.