Addetto/a Accoglienza Clienti – Servizi alle Imprese

tecno-system; Dueville; In loco; EUR 24.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda di servizi organizzativi in Veneto cerca un addetto/a all'accoglienza clienti. Il candidato si occuperà di attività di front-office, supporto telefonico e gestione delle richieste. È richiesta una formazione di diploma, ottime capacità comunicative e relazionali, e orientamento al cliente. L'offerta include un contratto a tempo determinato di sei mesi, orario full-time con affiancamento operativo per la formazione.

Competenze

• Diploma di scuola secondaria superiore.
• Ottime capacità comunicative e relazionali.
• Orientamento al cliente e attitudine al problem solving.

Mansioni

• Accoglienza dei clienti e gestione delle richieste informative.
• Supporto telefonico e via email alla clientela.
• Attività di front-office e supporto organizzativo.

Conoscenze

Ottime capacità comunicative

Orientamento al cliente

Attitudine al problem solving

Predisposizione al lavoro in team

Formazione

Diploma di scuola secondaria superiore

Strumenti

Strumenti informatici

Descrizione del lavoro

Azienda specializzata nell’erogazione di servizi organizzativi e amministrativi per imprese seleziona una figura da inserire in organico con il ruolo di addetto/a all’accoglienza clienti.

La risorsa svolgerà attività di front-office e assistenza alla clientela, gestendo richieste e fornendo informazioni sui servizi offerti, sia in sede che telefonicamente.

Mansioni principali:

• Accoglienza dei clienti e gestione delle richieste informative
• Supporto telefonico e via email alla clientela
• Ascolto attivo delle esigenze e indirizzamento verso i servizi più adatti offerti dall’azienda
• Gestione di richieste, domande e segnalazioni con cortesia e professionalità
• Attività di front-office e supporto organizzativo alle funzioni di back-office

Requisiti richiesti:

• Diploma di scuola secondaria superiore
• Ottime capacità comunicative e relazionali
• Orientamento al cliente e attitudine al problem solving
• Conoscenza base dei principali strumenti informatici
• Predisposizione al lavoro in team e alla gestione delle priorità

Offerta:

• Contratto a tempo determinato di 6 mesi prorogabile
• Orario full time, 40 ore settimanali dal lunedì al venerdì
• Affiancamento operativo per la graduale acquisizione delle competenze richieste.