lavori da Cyber Security in località Italia
Help desk - categorie protette l. 68/99
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Help desk - categorie protette l. 68/99
Descrizione del lavoro
Un'azienda leader nel settore della sicurezza cerca una figura per Customer Service e Help Desk a Formello. La risorsa gestirà chiamate inbound, fornirà supporto tecnico di primo livello e collaborerà con il team. Si richiede diploma tecnico e disponibilità al lavoro su turnazione. Offriamo un ambiente inclusivo e opportunità di crescita professionale.
Servizi
Competenze
- Appartenenza alle categorie protette ai sensi della Legge 68 / 1999.
- Interesse per il settore IT e per i servizi di assistenza.
Mansioni
- Gestione delle chiamate inbound e assistenza telefonica ai clienti.
- Supporto tecnico di primo livello (Help Desk).
- Collaborazione con il team per garantire un servizio efficiente e puntuale.
Conoscenze
Formazione
S3K – Security of the Third Millennium
Perchè scegliere NOI? Con oltre 600 dipendenti, S3K è uno dei principali partner in Italia per aziende del settore pubblico e privato su tematiche di Security e Digital Transformation.
S3K è specializzata nella progettazione e nello sviluppo di soluzioni in ambito CyberSecurity, SAP Intelligent Enterprise, Cloud & App Dev, Modelling & Simulation, Data Science & Big Data e Product Lifecycle Management.
Il nostro purpose è rendere il mondo digitale un luogo accessibile, sicuro e sostenibile.
Siamo un Partner affidabile e punto di riferimento costante per i nostri clienti, siamo dotati di una struttura organizzativa flessibile e reattiva che permette di rispondere in modo rapido alle esigenze del mercato e di mantenere alta la soddisfazione dei clienti. L’investimento in Ricerca e Sviluppo è costante e permette all’azienda di rimanere sempre al passo con l’evoluzione tecnologica e di sviluppare prodotti e soluzioni innovative.
Annuncio dedicato alle persone appartenenti alle categorie protette ai sensi della Legge 68 / 1999 .
S3K è alla ricerca di una nuova risorsa che possa occuparsi di Customer Service e Help Desk , con l’obiettivo di potenziare le attività di assistenza e supporto tecnico.
La persona selezionata si occuperà di :
- Gestione delle chiamate inbound e assistenza telefonica ai clienti;
- Supporto tecnico di primo livello (Help Desk);
- Collaborazione con il team per garantire un servizio efficiente e puntuale.
- Diploma ad indirizzo informatico, telecomunicazioni o competenze equivalenti;
- Buone capacità comunicative e relazionali;
- Attitudine al lavoro in team e alla gestione organizzata delle attività;
- Proattività, problem solving e orientamento agli obiettivi;
- Interesse per il settore IT e per i servizi di assistenza;
- Appartenenza alle categorie protette ai sensi della Legge 68 / 1999.
- Inserimento in un ambiente dinamico e inclusivo;
- Percorso di formazione e crescita professionale;
- Opportunità di sviluppare competenze nel settore IT e nel customer care.
Formello. On-Site, su turnazione 7 su 7.
Il Piano retributivo sarà commisurato all’esperienza professionale.
La ricerca è rivolta ad ambo i sessi (L.903 / 77)
* Il benchmark retributivo si basa sugli obiettivi retributivi dei leader del mercato nei rispettivi settori. È pensato per orientare gli utenti Premium nella valutazione delle posizioni aperte e aiutarli a negoziare la propria retribuzione. Tale benchmark non è fornito direttamente dall'azienda, quindi la retribuzione effettiva potrà risultare anche notevolmente superiore o inferiore.