Centralinista jobs in Italy

Offriamo il ruolo di FRONT OFFICE MANAGER a partire dalla stagione estiva 2026 per nostra bellissima struttura Grand Hotel di Forte dei Marmi****.

Avrai la responsabilità organizzativa del reparto Ricevimento e del servizio offerto al cliente e sarai la figura di riferimento per le risorse che collaboreranno nel team di lavoro. Collaborerai in modo costante con l'ufficio booking all'interno della sede amministrativa e con gli altri reparti dell'hotel attenendoti alle procedure e agli standard dettati dalla catena.

Sarai una presenza professionale, ospitale ma discreta dedicata all'accoglienza, cura e soddisfazione degli ospiti cercando di anticipare le loro richieste ed offrendo un servizio di eccellenza.

• esperienza nel medesimo ruolo in strutture di pari livello
• ottima conoscenza della lingua inglese e di una seconda lingua
• forte orientamento al cliente
• ottime doti di leadership
• buona conoscenza di programmi gestionali alberghieri (preferibilmente Opera)
• professionalità, cura e cortesia nei confronti dell'ospite
• capacità di gestione del team di lavoro, di valorizzare le competenze dei collaboratori e volontà di crescita professionale

• contratto di lavoro full time con inserimento dalla stagione estiva
• collaborazione, crescita umana e professionale all'interno di un gruppo alberghiero dinamico, consolidato ma in continuo sviluppo
• team di lavoro formato e strutturato
• interessante scontistica per i dipendenti sui soggiorni nelle strutture del gruppo
• interessante pacchetto welfare
• vitto e alloggio

Ci impegniamo a creare un ambiente sicuro e inclusivo, basato sul rispetto reciproco e la valorizzazione delle diversità, offrendo pari opportunità di lavoro a tutti i candidati qualificati a prescindere dal loro genere.