Capo Ricevimento – Leadership Front Office di Lusso

Hotel Principe di Savoia, Dorchester Collection; Italia; In loco; EUR 30.000 - 40.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un prestigioso hotel di Milano cerca un Shift Leader per il Ricevimento. Questa figura avrà un ruolo centrale nella gestione delle operazioni, supportando il team e garantendo un'esperienza memorabile per ogni ospite. La persona ideale dovrà possedere capacità di leadership, empatia e competenze comunicative, oltre a esperienze pregresse in contesti di lusso. Sarà richiesta anche la conoscenza delle lingue, in particolare italiano e inglese. Si offre un contratto a tempo determinato e diversi benefit tra cui formazione e opportunità di crescita.

Servizi

Contratto a tempo determinato

Piano di sviluppo interno

Attività We Care

Mensa aziendale

Divisa fornita

Sconti e convenzioni

Soggiorni gratuiti con colazione

Competenze

• Capacità di lavorare in un ambiente dinamico legato al lusso.
• Esperienza in contatto con la clientela.
• Capacità di apprendere e utilizzare sistemi gestionali.

Mansioni

• Guidare le operazioni del Ricevimento e supportare il team.
• Gestire le procedure di check-in e check-out.
• Affrontare eventuali reclami con prontezza.

Conoscenze

Leadership

Comunicazione

Empatia

Teamwork

Gestione pressione

Formazione

Conoscenza dell'inglese e italiano

Descrizione del lavoro

Un prestigioso hotel di Milano cerca un Shift Leader per il Ricevimento. Questa figura avrà un ruolo centrale nella gestione delle operazioni, supportando il team e garantendo un'esperienza memorabile per ogni ospite. La persona ideale dovrà possedere capacità di leadership, empatia e competenze comunicative, oltre a esperienze pregresse in contesti di lusso. Sarà richiesta anche la conoscenza delle lingue, in particolare italiano e inglese. Si offre un contratto a tempo determinato e diversi benefit tra cui formazione e opportunità di crescita.