Responsabile team tecnico IT

NTWK; Milano; In loco; EUR 30.000 - 50.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda italiana di ricerca e selezione del personale cerca un Responsabile team tecnico IT a Milano. Il candidato ideale avrà esperienza nella gestione di reti, leadership operativa e competenze in Windows Server, Active Directory e Linux. Offriamo un contratto commercio con orario flessibile e retribuzione basata sulla preparazione del lavoratore.

Competenze

• Esperienza nella gestione di problematiche complesse su infrastrutture di rete.
• Capacità di coordinare un team tecnico e gestire le priorità.
• Eccellenti capacità di comunicazione e collaborazione.
• Esperienza nelle attività di delivery tecnica presso i clienti.

Mansioni

• Gestire e risolvere problematiche su infrastrutture di rete.
• Coordinare il team tecnico help desk.
• Intervenire su ticket ad alta criticità.
• Collaborare con i clienti per la sicurezza delle infrastrutture IT.

Conoscenze

Problem Solving Complesso

Comunicazione Efficace

Collaborazione

Orientamento al Cliente

Flessibilità e Adattabilità

Autonomia

Formazione

Laurea informatica triennale o magistrale

Istituto tecnico informatico

Strumenti

Windows Server

Active Directory

Linux (Debian, Ubuntu, CentOS)

VMware

Hyper-V

Proxmox

Descrizione del lavoro

NTWK, azienda italiana operante nella ricerca e selezione del personale, si occupa di soddisfare le necessità dei clienti offrendo servizi personalizzati.

Ricerchiamo un profilo da inserire come “Responsabile team tecnico IT”.

La risorsa si occuperà di:

• Gestione e risoluzione di problematiche complesse su infrastrutture di rete e sicurezza, con particolare focus su routing, firewall, VPN e segmentazione delle reti
• Amministrazione avanzata di ambienti Windows Server e Active Directory, incluse configurazioni di Group Policy, DNS, DHCP, replica e auditing
• Gestione di sistemi Linux (Debian, Ubuntu, CentOS) per l’erogazione di servizi di rete, monitoraggio e appliance dedicate
• Supporto a infrastrutture virtualizzate basate su VMware, Hyper-V e Proxmox, nonché storage enterprise (NAS / SAN, iSCSI, NFS)
• Coordinamento operativo del team tecnico help desk, supervisionando le attività giornaliere e assicurando la corretta gestione delle priorità
• Intervento diretto su ticket ad alta criticità e situazioni di escalation, garantendo la continuità dei servizi
• Esecuzione di attività di delivery tecnica presso i clienti: installazione, configurazione, collaudo e redazione della documentazione tecnica
• Collaborazione attiva con il team interno e con il cliente per la progettazione e la messa in sicurezza delle infrastrutture IT
• Redazione e aggiornamento continuo della documentazione tecnica, in ottica di tracciabilità e standardizzazione dei processi
• Team leader Help Desk con capacità organizzative spiccate

Requisiti richiesti:

Coordinamento del Team:

• Leadership Operativa: Capacità di coordinare operativamente un team tecnico, supervisionando le attività giornaliere e garantendo la corretta gestione delle priorità.
• Assegnazione delle Priorità: Abilità nel valutare e assegnare priorità agli interventi in base all’impatto e all’urgenza.
• Gestione Incidenti Critici: Esperienza nell’intervento diretto su ticket ad alta criticità e situazioni di crisi (disaster recovery, interruzioni di servizio), garantendo la continuità dei servizi.
• Delivery Tecnica: Capacità di eseguire attività di delivery tecnica presso i clienti, che includano installazioni, configurazioni e collaudi.
• Documentazione Tecnica: Abilità nella redazione di documentazione tecnica chiara, precisa e completa.

Soft Skills:

• Problem Solving Complesso: Forte capacità di analisi e risoluzione di problematiche complesse, anche sotto pressione.
• Comunicazione Efficace: Ottime doti comunicative, sia scritte che verbali, per interfacciarsi con il team interno, i clienti e gli stakeholder.
• Collaborazione: Attitudine alla collaborazione attiva con il team interno e con il cliente per la progettazione e la messa in sicurezza delle infrastrutture.
• Orientamento al Cliente: Forte focus sulla soddisfazione del cliente e sulla fornitura di soluzioni ad alto valore.
• Flessibilità e Adattabilità: Capacità di adattarsi a contesti in rapida evoluzione e di gestire nuove tecnologie e sfide.
• Autonomia: Capacità di lavorare in autonomia, prendendo decisioni e assumendosi responsabilità.

Formazione:

Richiesto titolo di studio minimo: preferenza laurea informatica sia triennale che magistrale, in subordine Istituto tecnico informatico.

Cosa offriamo / Tipo di contratto:

• Contratto: commercio
• Contratto con orario: 9-13, 14-18
• Retribuzione in base all’effettiva preparazione del lavoratore