Regional Service Manager_venditore del service _ Verona Trento e Bolzano STILL

STILL; Trento; In loco; EUR 40.000 - 60.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'importante azienda nel settore del material handling cerca un Service Manager per coordinare le attività del Service e promuovere lo sviluppo. Il candidato ideale avrà una laurea in discipline tecniche, esperienza nel settore e ottime capacità relazionali. Questa posizione richiede un forte background tecnico e capacità di gestione e pianificazione per garantire il successo dell'attività di Service.

Competenze

• Esperienza in ruoli analoghi nel settore carrelli elevatori.
• Solido background tecnico (meccanico/elettronico/gestionale).
• Buona conoscenza della lingua inglese.

Mansioni

• Definire la strategia per i clienti e garantire soddisfazione.
• Coordinare e gestire l'attività dei Service Team.
• Promuovere l'acquisizione di nuovi clienti per il Service.

Conoscenze

Leadership

Problem Solving

Pianificazione

Capacità relazionali

Formazione

Laurea in discipline tecniche

Strumenti

ERP gestionale

Pacchetto office

Descrizione del lavoro

La figura ricercata, sarà assunta dalla società STILL s.p.a., parte dell’organizzazione Kion Industrial Trucks Solutions EMEA- ITALY. Questa comprende al suo interno i brand STILL, Linde Material Handling e Baoli.

Questi brand sono parte del KION Group, gruppo internazionale leader nel settore del material handling e dell’intralogistica

Missione

Coordina l’organizzazione e le attività del Service in linea con i target assegnati e nel rispetto della strategia aziendale.

Assicura la corretta pianificazione dei progetti in ambito Service e promuove lo sviluppo dell’attività del service, garantendone la profittabilità.

La sua attività è rivolta allo sviluppo del business sul territorio per il mantenimento dei clienti attivi e il procacciamento di nuovi clienti

Cosa Offriamo

Responsabilità chiave

A titolo esemplificativo ma non esaustivo, si riportano le principali attività gestite dalla posizione:

• Definisce la strategia da adottare per i clienti principali e potenziali con riferimento agli ordini di service, assicurando la loro soddisfazione;
• Garantisce il coordinamento e la gestione dell’attività dei Service Team Coordinator e Service Consultant, assegnando gli obiettivi e garantendone lo sviluppo;
• Gestisce e promuove l’acquisizione di nuovi clienti per il Service, attraverso una spiccata attività commerciale diretta;
• Pianifica e guida i progetti in ambito service;
• Ha la responsabilità amministrativa del processo legato agli ordini di service, coordinando l’attività dei Service Back Office.
• Collabora con il Datore di Lavoro alla corretta applicazione delle indicazioni in ambito salute e ambiente.
  
  

Responsabilità e Requisiti

Requisiti professionali

• Laurea in discipline tecniche;
• Esperienze precedenti in ruoli analoghi preferibilmente presso aziende del settore dei carrelli elevatori o settori affini, di medio-grandi dimensioni e modernamente organizzate;
• Solido background tecnico (meccanico e/o elettronico e/o gestionale);
• Buona conoscenza della lingua inglese;
• Ottima conoscenza del pacchetto office e di un ERP gestionale;
• Ottime doti relazionali e comunicative;
• Qualità di leadership e capacità di gestire risorse;
• Elevato livello di organizzazione e capacità di gestire in autonomia il proprio lavoro;
• Capacità di pianificazione;
• Capacità analitiche e problem solving.