Opportunità di lavoro da remoto dalla Grecia

LJ Global Horizon; Remoto; EUR 10.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un’azienda internazionale leader nel servizio clienti sta cercando un professionista per supportare i clienti del mercato italiano. Il ruolo prevede la gestione delle richieste attraverso vari canali, con un forte focus sulla qualità del servizio e l'empatia. È richiesta la conoscenza fluente dell'italiano e un buon livello d'inglese. Offriamo un ambiente di lavoro moderno con opportunità di crescita, formazione retribuita e vari vantaggi, inclusa la possibilità di lavoro da remoto o in sede ad Atene. Unisciti a noi!

Servizi

Stipendio competitivo con bonus mensili e annuali

Formazione retribuita

Volo pagato e accoglienza in aeroporto

Alloggio temporaneo hotel all’arrivo

Assicurazione sanitaria privata dal primo giorno

Competenze

• Esperienza nel servizio clienti o in ruoli simili è considerata un plus.
• Disponibilità a lavorare su turni rotativi.
• Formazione retribuita.

Mansioni

• Gestire le richieste dei clienti via telefono, e-mail e chat.
• Fornire informazioni chiare e precise su prodotti e servizi.
• Risolvere problemi e reclami con empatia e orientamento alla soluzione.
• Aggiornare le informazioni dei clienti e rispettare le procedure interne.

Conoscenze

Italiano madrelingua o quasi madrelingua

Buon livello di inglese (minimo B2)

Ottime capacità comunicative e relazionali

Esperienza nel servizio clienti

Buona conoscenza dei principali strumenti informatici

Strumenti

Sistemi CRM

Descrizione del lavoro

Opportunità di lavoro da remoto dalla Grecia

Località: Atene, Grecia (possibilità di lavoro in sede o da remoto)
Data di inizio: Diverse date disponibili
Formazione: 2 settimane completamente retribuite
Contratto: Tempo pieno

Descrizione del ruolo

Se parli fluentemente italiano e ti piace aiutare le persone, questa è la tua occasione per entrare a far parte di un’azienda internazionale leader nel settore del servizio clienti!
Sarai il punto di riferimento per i clienti del mercato italiano, offrendo supporto professionale, empatico e di alta qualità attraverso diversi canali di comunicazione.

Le tue responsabilità:

• Gestire le richieste dei clienti via telefono, e-mail e chat.
• Fornire informazioni chiare e precise su prodotti e servizi.
• Risolvere problemi e reclami con empatia e orientamento alla soluzione.
• Aggiornare le informazioni dei clienti e rispettare le procedure interne.
• Raggiungere obiettivi di qualità, soddisfazione e produttività.
• Italiano madrelingua o quasi madrelingua.
• Buon livello di inglese (minimo B2).
• Ottime capacità comunicative e relazionali.
• Esperienza nel servizio clienti o in ruoli simili è considerata un plus.
• Buona conoscenza dei principali strumenti informatici e dei sistemi CRM.
• Disponibilità a lavorare su turni rotativi.
• Stipendio competitivo con bonus mensili e annuali.
• Formazione retribuita e continuo sviluppo professionale.
• Volo pagato e accoglienza in aeroporto.
• Alloggio temporaneo hotel all’arrivo.
• Supporto completoda parte dell’azienda nella ricerca di una casa permanente e copertura dei i costi dell’agenzia immobiliare.
• Possibilità di lavorare da remoto o in sede ad Atene.
• Assicurazione sanitaria privata dal primo giorno.
• Ambiente di lavoro moderno, internazionale e multiculturale.
• Realistiche opportunità di crescita interna.