Luxury Front Desk & Reservations Manager

Relais & Châteaux; Alassio; In loco; EUR 30.000 - 45.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Una storica villa di lusso ad Alassio cerca un professionista per la gestione del front office e le attività di reception. L'obiettivo è garantire un'accoglienza elegante e un servizio personalizzato per gli ospiti, supervisionando tutte le procedure amministrative. Si richiede esperienza in strutture luxury, dominio della lingua inglese e francese, e un forte orientamento al servizio. Offriamo un ambiente di lavoro professionale e opportunità di crescita in un contesto esclusivo.

Servizi

Contesto esclusivo e di alto profilo

Ambiente di lavoro professionale

Opportunità di crescita

Competenze

• Esperienza in strutture luxury o boutique hotel di almeno 2 stagioni.
• Dominio della lingua inglese e francese.

Mansioni

• Gestire il front office e le attività di reception.
• Accogliere gli ospiti con un servizio elegante e personalizzato.
• Supervisionare check-in, check-out e procedure amministrative.
• Gestire le prenotazioni degli ospiti.
• Curare il rapporto con l’ospite prima, durante e dopo il soggiorno.
• Coordinarsi con i reparti interni per un’esperienza fluida.
• Attività di vendita e up-selling in linea con il posizionamento luxury.
• Controllare la qualità del servizio secondo gli standard.

Conoscenze

Orientamento al dettaglio

Servizio clienti

Lingua inglese

Lingua francese

Descrizione del lavoro

Una storica villa di lusso ad Alassio cerca un professionista per la gestione del front office e le attività di reception. L'obiettivo è garantire un'accoglienza elegante e un servizio personalizzato per gli ospiti, supervisionando tutte le procedure amministrative. Si richiede esperienza in strutture luxury, dominio della lingua inglese e francese, e un forte orientamento al servizio. Offriamo un ambiente di lavoro professionale e opportunità di crescita in un contesto esclusivo.