Junior Help Desk I Livello

Adecco; Montà; In loco; EUR 20.000 - 23.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Una società di reclutamento cerca un Junior Help Desk I Livello per supporto tecnico in infrastrutture IT. Il candidato ideale avrà un diploma tecnico e buona conoscenza di Windows, Linux, e strumenti di rete. Offriamo contratto di apprendistato o tempo indeterminato in base all'esperienza, con retribuzione di 20-23k RAL e benefìci come auto aziendale.

Servizi

Auto a uso aziendale

Contributo benzina

Competenze

• Possesso di un diploma tecnico, preferibilmente in informatica o elettronica.
• Esperienza di stage o corso post-diploma in ambito sistemistico.
• Buona conoscenza di Windows e strumenti di supporto.

Mansioni

• Gestione ticket tramite sistema Autotask.
• Monitoraggio reti e triage degli incidenti.
• Interventi su PC, rete, server e applicativi software.
• Supporto su Microsoft 365 e altri servizi cloud.

Conoscenze

Buona conoscenza Windows Client e Server

Basi di Linux

Basi di Networking

Strumenti di supporto remoto

Buon utilizzo pacchetto Microsoft Office

Buone capacità relazionali

Capacità di problem solving

Formazione

Diploma tecnico (informatica, elettronica, telecomunicazioni)

Descrizione del lavoro

La divisione Digital & Technologies di Adecco Group ricerca per Azienda IT di servizi informatici specializzata nella gestione di infrastrutture IT

Junior Help Desk I Livello

La risorsa sarà inserita nel team tecnico e si occuperà di attività di assistenza informatica di primo livello, diagnostica e manutenzione su infrastrutture IT dei clienti. Il ruolo prevede affiancamento iniziale e formazione tecnica continua.

Responsabilità

• Gestione ticket tramite sistema Autotask
• Monitoraggio Reti e Triage degli incidenti
• Interventi su PC, Rete, Server e Applicativi Software
• Supporto su Microsoft 365 e altri servizi cloud

Requisiti

• Diploma tecnico (informatica, elettronica, telecomunicazioni)
• Esperienza di stage significativa oppure corso post-diploma in ambito sistemistico
• Buona conoscenza Windows Client e Server, Basi di Linux, Basi di Networking e Strumenti di supporto remoto
• Buona conoscenza pacchetto Microsoft Office e LibreOffice
• Buone capacità relazionali e disponibilità all'apprendimento
• Gradite certificazioni (es. Microsoft 365 Fundamentals, CompTIA A+)
• Completano il profilo: buone capacità di problem solving, tenacia e risolutezza

Contratto: assunzione diretta in azienda con contratto di apprendistato / tempo indeterminato in base all'effettiva esperienza della risorsa

Retribuzione: RAL 20-23k, premi di produzione, auto a uso aziendale e contributo benzina nei giorni di lavoro in sede diversa dalla provincia di residenza

Sedi di lavoro: Forlì e Ravenna. Trasferte occasionali.