Impiegato/a Filiale Online - Customer Care Bancario-AREZZO

Adecco Italia spa; Arezzo; In loco; EUR 35.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'agenzia di selezione sta cercando un impiegato/a per Back office bancario in Arezzo. La figura si occuperà di assistenza clienti e operazioni di back office, richiedendo laurea in materie economico/giuridiche e ottima conoscenza dell'inglese. Si offre contratto di somministrazione di lavoro di sei mesi con possibilità di proroga e successivo passaggio in apprendistato.

Competenze

• Laurea, preferibilmente in materie economico/giuridiche.
• Dimestichezza nell'utilizzo del pacchetto Office.
• Ottima conoscenza della lingua inglese (B2/C1) necessaria per garantire un'efficace servizio clienti esteri.

Mansioni

• Gestione dell'Assistenza Clienti e Rete agenziale tramite chiamate IN e OUT.
• Assistenza su richieste della clientela e della Rete agenziale.
• Attività di proposizione di prodotti e servizi bancari.
• Gestione delle attività di back office legate all'operatività dell'ufficio.

Conoscenze

Dimestichezza nell'utilizzo del pacchetto Office

Ottima conoscenza della lingua inglese (B2/C1)

Proattività

Problem solving

Propensione al lavoro in Team

Formazione

Laurea in materie economico/giuridiche

Descrizione del lavoro

Funzione: Back office bancario

Categoria: Banche / Assicurazioni / Istituti di Credito

Luogo di lavoro: Arezzo, Arezzo

Adecco Financial Services, seleziona per Istituto di Credito un/a Impiegato/a Filiale Online - Customer Care Bancario

La risorsa, inserita presso la sede operativa della banca ad Arezzo svolgerà attività di Servizio Assistenza Clienti e Rete.

Principali responsabilità

• Gestione dell'Assistenza Clienti e Rete agenziale tramite chiamate IN e OUT.
• Assistenza su qualsiasi richiesta effettuata dalla clientela (HB, info su prodotti e servizi, strumenti bancari e finanziari) e dalla Rete agenziale (assistenza su applicativi appositi, info su prodotti e servizi per conto dei clienti e info di carattere finanziario).
• Attività di proposizione di prodotti e servizi bancari.
• Gestione di tutte le attività di back office legate all'operatività dell'ufficio.

Requisiti richiesti

• Laurea, preferibilmente in materie economico/giuridiche
• Dimestichezza nell'utilizzo del pacchetto Office
• Costituisce requisito preferenziale aver maturato esperienza pregressa nel settore Bancario
• Ottima conoscenza della lingua inglese (B2/C1) necessaria per garantire un'efficace servizio clienti esteri

Completano il profilo proattività, problemi solving e propensione al lavoro in Team.

Si offre un contratto di somministrazione di lavoro di sei mesi, con possibilità di proroga e successivo passaggio in apprendistato.

Full time, orario di lavoro articolato su turni, con disponibilità sulla fascia oraria 8:30 - 22:00 dal lunedì al venerdì e il sabato 8:30 - 14:30.

CCNL Credito 3A 1LV RAL 35K

Lingue conosciute

• Inglese: Comprensione Ottimo

Disponibilità oraria: Full Time