Impiegato/a centralino telefonico – Gestione Segnalazioni e Pianificazione Interventi

Rhino online; Cagliari; In loco; EUR 30.000 - 50.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda di servizi tecnici a Cagliari cerca un centralinista per gestire le comunicazioni con i clienti e coordinare le richieste. Dopo un percorso di formazione retribuita, il candidato si occuperà della ricezione delle chiamate e dell'apertura delle richieste di intervento. Sono richiesti un diploma di scuola superiore, buone capacità comunicative e familiarità con il computer. È un contratto a tempo determinato di 6 mesi con orario full-time.

Servizi

Formazione retribuita

Affiancamento operativo

Competenze

• Diploma di scuola secondaria superiore richiesto.
• Buone capacità comunicative e organizzative sono fondamentali.
• Familiarità con l’uso del computer e degli strumenti informatici è necessaria.

Mansioni

• Ricezione e smistamento delle chiamate in entrata.
• Apertura e registrazione delle richieste di intervento.
• Aggiornamento dello stato delle segnalazioni e pianificazione delle attività.

Conoscenze

Buone capacità comunicative

Capacità organizzative

Attitudine al lavoro in team

Formazione

Diploma di scuola secondaria superiore

Strumenti

Computer

Descrizione del lavoro

Per conto di azienda commerciale attiva nella fornitura di servizi di assistenza tecnica e manutenzione programmata per impianti termici, selezioniamo una risorsa da inserire con il ruolo di centralinista.

La figura, dopo un percorso di formazione retribuita, si occupa della gestione delle comunicazioni con i clienti e del coordinamento operativo delle richieste, garantendo un flusso organizzato di informazioni verso i reparti tecnici.

Mansioni principali:

• Ricezione e smistamento delle chiamate in entrata
• Apertura, registrazione e monitoraggio delle richieste di intervento nel gestionale aziendale
• Aggiornamento dello stato delle segnalazioni e pianificazione delle attività tecniche
• Supporto informativo al cliente in merito agli interventi programmati e alle procedure operative

Requisiti richiesti:

• Diploma di scuola secondaria superiore
• Buone capacità comunicative e organizzative
• Familiarità con l’uso del computer e dei principali strumenti informatici
• Attitudine al lavoro in team e gestione ordinata delle attività

Offerta:

• Contratto a tempo determinato di 6 mesi, con proroga
• Orario full time dal lunedì al venerdì (40 ore settimanali)
• Formazione retribuita e affiancamento operativo