Helpdesk

Adecco; Napoli; Ibrido; EUR 10.000 - 30.000; Part-time

Descrizione del lavoro

Un'agenzia di consulenza ricerca un Addetto all'assistenza Clienti con ottima conoscenza della lingua olandese per fornire supporto tecnico e gestire richieste dei clienti. Si offre un contratto part-time di 4 ore giornaliere con possibilità di smart working. È previsto un servizio orario dalle 9 alle 18, dal lunedì al venerdì, con turni. L'offerta prevede un contratto a tempo determinato con buoni pasto a partire dalle 5 ore di lavoro.

Servizi

Buoni pasto da 8€

Competenze

• Fluente in olandese è essenziale.
• Competenze informatiche di base richieste.
• Capacità di gestione e risoluzione di problemi.

Mansioni

• Gestire le richieste dei clienti tramite ticket.
• Risoluzione di problematiche con gli utenti.
• Fornire supporto tecnico ai clienti.

Conoscenze

Ottima conoscenza della lingua olandese

Buona conoscenza di Excel

Conoscenza del pacchetto Office

Descrizione del lavoro

La specializzazione Adecco Digital & Technologies ricerca, per società operante nel settore della Consulenza Informatica con sede a Napoli:

Addetto all’assistenza Clienti – Lingua Olandese

La risorsa sarà coinvolta in attività di supporto e di gestione inerenti all'evasione di richieste del cliente di riferimento.

Attività:

• Gestione ticket
• Gestione utenti e risoluzione problematiche
• Supporto tecnico

Requisiti:

• Must have: ottima conoscenza della lingua olandese.
• Must have: buona conoscenza di Excel e del pacchetto Office;

È previsto part time di 4 ore al giorno su rotazione su finestra del servizio orario 9/18 dal lunedì al venerdì, previsti turni in Smart Working.

Si offre:

Contratto di lavoro in somministrazione a tempo determinato, CCNL Telecomunicazioni 3 livello.

Previsti Buoni pasto da 8€ in caso al raggiungimento delle 5 ore di lavoro.

Sede di lavoro:

Napoli Centro Direzionale