Front Office Manager

Icon Collection; Livorno; In loco; EUR 30.000 - 40.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Una struttura alberghiera 4* in Toscana cerca un Front Office Manager per la stagione estiva 2026. Sarai responsabile del desk, dell'accoglienza degli ospiti e della gestione delle attività di cassa. È necessaria un’esperienza nel settore, ottime conoscenze di inglese e tedesco e capacità di lavorare in squadra. Offriamo un contratto a tempo determinato, alloggio e diversi benefit, tra cui un giorno libero extra per il tuo compleanno e Wi-Fi gratuito.

Servizi

Giorno libero extra per compleanno

Wi-Fi gratuito negli alloggi

Biancheria letto/bagno pulita settimanalmente

Premi per segnalazioni di nuovi collaboratori

Utilizzo gratuito di biciclette

Possibilità di auto aziendale

Mensa aziendale

Wi-Fi dedicato

Incentivi sulle performance aziendali

Competenze

• Esperienza comprovata nel ruolo in Hotel e/o Resort 4*-5*.
• Ottima conoscenza della lingua inglese e tedesca, il francese è preferito.
• Capacità di relazione e customer care.

Mansioni

• Gestire il desk della struttura e il personale del Front Office.
• Accogliere gli ospiti e gestire il check-in e check-out.
• Gestire le attività di cassa durante il turno.

Conoscenze

Gestione del Front Office

Customer care

Empatia

Capacità relazionali

Proattività

Attenzione ai dettagli

Lavoro di squadra

Ottima conoscenza dell'inglese

Ottima conoscenza del tedesco

Strumenti

Sistemi gestionali PMS

Hotel Cube

Descrizione del lavoro

Park Hotel Marinetta, struttura 4* che affaccia sul mare di Marina di Bibbona (LI) e immersa in una pineta di 3 ettari, ricerca per la stagione estiva 2026 una figura di Front Office Manager.

Sei ambizioso/a e desideri crescere professionalmente? Unisciti a noi e avrai l’opportunità di fare carriera all’interno di diverse aziende del nostro gruppo, dove il tuo talento e la tua determinazione saranno il motore del tuo successo!

Mansioni

• Gestisce il desk della struttura, responsabile dei servizi di ricevimento e del personale impiegato al Front Office;
• Si occupa dell’accoglienza dei nostri ospiti e di effettuare tutte le attività relative alle procedure di check-in e check-out;
• E’ responsabile delle attività di cassa durante il suo turno;
• Al di fuori dell’orario di apertura dell’Ufficio centrale delle prenotazioni si occupa di evadere le richieste che dovessero pervenire;
• Si coordina con il reparto Housekeeping e Manutenzioni per l’espletamento del servizio, mentre si interfaccia con gli altri reparti per eventuali esigenze;

Requisiti

• Comprovate esperienze nel ruolo in Hotel e/o Resort 4*-5*;
• Ottima conoscenza della lingua inglese e tedesca. Il francese costituirà titolo preferenziale;
• Capacità di relazione, empatia, capacità di customer care;
• Esperienza nell’utilizzo di sistemi gestionali PMS (la conoscenza di Hotel Cube costituirà titolo preferenziale);
• Ottimo standing e capacità relazionali con la clientela;
• Dinamicità, proattività, cura dei dettagli, propensione al lavoro di squadra, disponibilità a lavorare su turni e nei weekend.

Cosa offriamo

• Contratto a tempo determinato CCNL Turismo;
• Alloggio;
• Fornitura divise e servizio di lavaggio delle stesse gratuito.

Benefit

• Giorno libero extra per il tuo compleanno (se il giorno del tuo compleanno cade nel tuo giorno di lavoro, potrai decidere di festeggiarlo con i tuoi cari e ti sarà conteggiato come giorno di presenza)
• Wi‑Fi gratuito negli alloggi
• Biancheria letto/bagno pulita con cadenza settimanale
• Premi in caso di segnalazione di nuovi collaboratori
• Utilizzo gratuito di biciclette messe a disposizione dalla struttura
• Possibilità di usufruire, secondo disponibilità, di un’auto aziendale nei giorni off (come da nostro regolamento interno)
• Mensa aziendale usufruibile anche nei giorni di riposo
• Wi‑Fi dedicato in struttura
• Presenza di incentivi sulle performance aziendali