Front Office Manager

Grand Hotel Majestic; Verbania; In loco; EUR 30.000 - 50.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un prestigioso hotel in Piemonte cerca un Front Office Manager dinamico e organizzato per il team di ricezione. Il candidato ideale avrà esperienza nel settore hospitality e ottime capacità relazionali. Responsabilità includono la supervisione del Front Office e la gestione dell'accoglienza degli ospiti per garantire un servizio d'eccellenza. Offriamo un ambiente di lavoro stimolante e opportunità di crescita professionale.

Servizi

Ambiente di lavoro stimolante

Opportunità di crescita professionale

Inquadramento commisurato all’esperienza

Competenze

• Esperienza nel ruolo o in ruoli analoghi nel settore hospitality.
• Ottime capacità relazionali e di leadership.
• Precisione e affidabilità nel lavoro in team.

Mansioni

• Coordinare e supervisionare le attività del Front Office.
• Gestire l’accoglienza degli ospiti e garantire un servizio di alto livello.
• Organizzare turni e operatività del team di reception.

Conoscenze

Capacità relazionali

Leadership

Orientamento al cliente

Problem solving

Conoscenza dei PMS

Lingua italiana

Lingua inglese

Descrizione del lavoro

Effettua il login per ricevere email con offerte simili

Il Grand Hotel Majestic di Verbania – Pallanza ricerca:

Per rafforzare il nostro team, siamo alla ricerca di un/a Front Office Manager dinamico/a, organizzato/a e orientato/a all’ospite, che diventi un vero punto di riferimento per l’esperienza di accoglienza.

Responsabilità principali

• Coordinare e supervisionare le attività del Front Office
• Gestire l’accoglienza degli ospiti e garantire un servizio di alto livello
• Organizzare turni e operatività del team di reception
• Collaborare con Direzione e altri reparti (Housekeeping, Booking, Amministrazione)
• Gestire reclami e richieste speciali con approccio proattivo
• Monitorare standard di qualità, procedure e KPI operativi

Requisiti

• Esperienza pregressa nel ruolo o in ruoli analoghi (preferibilmente settore hospitality)
• Ottime capacità relazionali e di leadership
• Orientamento al cliente e problem solving
• Conoscenza dei principali PMS e strumenti informatici
• Ottima conoscenza della lingua italiana e inglese (altre lingue sono un plus)
• Precisione, affidabilità e flessibilità

Cosa offriamo

• Inserimento in una realtà strutturata e in crescita
• Ambiente di lavoro stimolante e collaborativo
• Opportunità di crescita professionale
• Inquadramento e retribuzione commisurati all’esperienza

Tutti i CV devono essere inviati comprensivi di autorizzazione al trattamento dei dati personali in conformità al Regolamento UE n. 2016/679 - GDPR e saranno utilizzati esclusivamente per la selezione in corso. L'offerta di lavoro si intende riferita ad entrambi i sessi secondo il disposto delle leggi 903/77 e 125/91.